Цели - желательные состояния или результаты функционирования системы в определенный момент будущего. Ценностно-ориентированный метод как модель стратегической программной концепции управления. Особенности территориальных программ развития в России.

Характерные отличия и принципы американского менеджмента, история его возникновения и развития. Анализ функционирования системы менеджмента на примере "Mcdonald's Corporation". Сравнительная характеристика русской и американской системы управления.

Труд как источник социально-экономического благополучия общества и фактор создания материальных и духовных благ человека. Деятельность человека, направленная на видоизменение и приспособление предметов природы для удовлетворения своих потребностей.

Качественное обслуживание клиентов как основа успешного ведения современного бизнеса. Общая характеристика проблем выявления основных ошибок, допускаемых при обслуживании клиента: чрезмерная автоматизация, неспособность слушать, недооценка персонала.

Определение понятия сетевой модели, а также характеристика работы, события и пути как ее элементов. Примеры построения сетевых моделей и взаимодействия их элементов. Анализ правил разработки и укрупнения сетевых моделей, сшивания сетевых графиков.

Краткая характеристика ведущих мировых систем управления. Главные отличительные черты американского стратегического управления. Основные причины, которые привели к возникновению японского экономического чуда. Особенности японской системы менеджмента.

Особенности реформирования административного механизма и демократизации управления, активизация человеческого фактора при руководстве трудовым коллективом. Недостатки иерархических структур управления. Принцип уровня максимальной некомпетентности.

Рассмотрение основных подходов к термину "инновация", проведение теоретического обобщения существующих определений. Внедрение продуктов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование организационных, экономических отношений в науке.

Рассмотрение существующих точек зрения на сущность понятия "инновация" в зависимости от объекта и предмета исследования. Типичные требования к определению понятия "инновация". Анализ особенностей подхода к инновации как к результату и преобразованию.

Понятие, сущность, характерные черты и значение рынка труда, характеристика его моделей и подходов. Методические подходы к регулированию рынка труда на муниципальном уровне. Сопоставление спроса и предложения на труд, оценка стоимости рабочей силы.

Описание методов, используемых для структурированных (ведущего или главного критерия, последовательных уступок, минимакса) и неструктурированных (принцип Парето, анализа иерархий Томаса Л. Саати, ELECTRE) управленческих задач. Их сравнительный анализ.

Основные понятия и направления менеджмента. Обобщение существующих подходов к управлению, принципов, методов, технологий менеджмента и практики управленческой деятельности. Характеристика процессного, системного и ситуационного подходов к управлению.

Обзор основных моделей управления персоналом. Изучение влияния продуктивного руководства человеческой составляющей на эффективность деятельности организации. Рассмотрение содержания экономической, организационной и гуманистической концепций управления.

Определение роли совместной деятельности персонала в стратегическом развитии организации. Человеческие ресурсы - система взаимодействующих слоев и групп, деятельность и взаимодействие которых обеспечивают прогрессивное развитие общества и экономики.

Анализ задач мониторинга проекта на стадии его реализации. Изучение системы показателей эффективности выполнения проекта. Выбор способа представления данных. Разработка комбинации методов мониторинга и прогнозирования на основе темпоральных баз данных.

Понятие качества как необходимого условия обеспечения конкурентоспособности продукции. Системы управления качеством труда и продукции, характеристика показателей качества изделий. Анализ факторов конкурентоспособности производимой продукции предприятия.

Изучение особенностей статистического учета, расчета и анализа показателей затрат рабочего времени. Выявление резервов улучшения использования баланса рабочего времени, количественная оценка их влияния на эффективность использования трудовых ресурсов.

Понятие и социально-экономическая сущность эффективности менеджмента, критерии и методы ее оценки. Комплексный анализ эффективности управления деятельностью структур организации на примере ООО "Шатурская швейная фабрика", оценка системы мотиваций.

Выполнение отдельных функций внешней организацией, располагающей необходимыми ресурсами, на основе долгосрочного соглашения. Особенности разновидностей аутсорсинга, недостатки и преимущества его использования. Правовые аспекты аутсорсинг-деятельности.

Разработка управленческих решений как важный процесс, связывающий основные функции управления. Учения Фредерика Тейлора - основной теоретический источник современных концепций менеджмента. Отдельные идеи и критика школы научного управления Ф. Тейлора.

Системы управления Ф. Тейлора. Хронометраж движений Ф. Гилберта. Бюрократическая система М. Вебера. Схема управления организацией по Г. Форду. Принципы и функции управления А. Файоля. Применимость и значение концепций в практике современного управления.

Разработка концепции основанной на необходимости разработки механизма управления, обеспечивающего удовлетворение потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон (собственников, подрядчиков, органов власти и персонала) сбалансированным образом.

Понятие и описание термина "менеджмент". Функции, которые взаимосвязаны с процессом управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Основные задачи менеджмента как науки. Предвидение, прогнозирование, целеполагание и различные цели.

Формирование классического направления в менеджменте, Роль А. Файоля. Школа человеческих отношений и поведенческих наук, заслуга Э. Мэйо. Теория мотивации МакГрегора. Природа управления и её развитие, место истории управленческой мысли в системе наук.

Система как совокупность объектов, взаимодействие которых обусловливает наличие интегративных качеств, не свойственных образующим ее частям компонентам. Степени участия человека - автоматические, автоматизированные. Источники и получатели информации.

Оформление по установленным правилам информации, необходимой для осуществления управленческих действий. Единство правил документирования управленческих действий на всех уровнях управления. Унифицированные системы документации, задачи и использование.

Перечень основных регуляторных актов. Цель и принципы построения УкрСЕПРО. Организационная структура государственной системы сертификации. Функции испытательных лабораторий, информационного центра, органов по сертификации продукции и систем качества.

Изучение функций современного менеджмента. Рассмотрение сущности планирования, процессов принятия и реализации решений, стимулирования и контроля, делегирования полномочий. Осуществление стратегического управления и анализа внутренней и внешней среды.

Стратегическое планирование как часть процесса стратегического управления на предприятии: сущность и функции. Этапы построения стратегического плана: определение цели, анализ и оценка внешних и внутренних факторов, выбор, реализация и оценка стратегии.

Сущность и содержание понятия "менеджмент". Взаимосвязь основных категорий управления. Понятие организации и её среды. Иерархия областей знаний об управлении организациями. Анализ содержания контроля в организации. Классификация функций менеджмента.