Формальные и неформальные группы в организации, их влияние на психологический климат в коллективе. Понятие групп и их значимость для организации. Основные причины вступления в группу по М. Мескону. Влияние формальных и неформальных групп на организацию.

Ознакомление с социально-психологическим климатом, который является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Рассмотрение поддержания благоприятного социально-психологического климата группы.

Основные подходы к определению психологического контракта, его характеристика и содержание. Сущность и главные факторы, мотивирующие к сверхурочной работе. Исследование соотношения психологического контракта и неоплачиваемой сверхурочной работы.

Общая характеристика менеджера. Основные принципы управления. Собирательный портрет менеджера по продажам автосалона "ОБУХОВ Юго-запад" на основании проведенного исследования. Определение уровня ассертивности. Диагностика межличностных отношений.

Характеристика первых российских предпринимателей: купцы и торговцы. Рассмотрение психологических характеристик и особенностей современного российского предпринимателя. Сопоставление психологии предпринимателей XVII-XIX вв. и современных деятелей бизнеса.

Характеристика личностных качеств руководителя, гарантирующих успешность выполнения управленческих функций. Зависимость лидерских способностей от интеллекта, мотивации власти, моральных качеств, социального окружения и статуса. Стили и методы управления.

Психология субъекта управления через многообразие личных познавательных процессов. Деятельность руководителя как работа с людьми. Характеристика основных стилей управления. Осознание ответственности как главный регулятор поведения человека в коллективе.

Психологические особенности руководства. Важные черты личности руководителя. Способы управления руководителя коллективом. Сигналы тела для типичных ситуаций беседы и переговоров. Приемы, побуждающие работников к активности и высокопроизводительному труду.

Социально-психологический портрет предпринимателя; семь навыков преуспевающих людей. История развития глобальных компаний по производству продуктов питания и напитков; опыт успешного предпринимательства Компании "Нестле": психология, ценности и принципы.

Гуманитарная, человеческая сущность социального управления. Специфика психологического и педагогического подхода к управлению. Психологические и педагогические основы организации управления. Влияние личности руководителя. Конфликты в организациях.

Рассмотрение конфликта как отсутствия согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Характеристика типов агрессивного поведения людей. Основные виды возникающих конфликтов. Изучение их основных причин.

Природа и социальная роль конфликтов. Причины их возникновения и классификация. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Структурные и межличностные методы их разрешения. Классические ошибки руководителя при управлении изменениями в организации.

Исследование концепций современных теории лидерства. Методы мотивирования персонала. Характеристика основных функций лидера-управленца. Обзор главных теорий мотивации. Рассмотрение особенностей построения взаимоотношений в коллективе организации.

Психологическое обеспечение профессионального отбора и обучения менеджеров, их профессиональных функций, особенностей управления персоналом. Маркетинг и его аспекты, женский менеджмент. Найм и адаптация работников в организации. Планирование карьеры.

Рассмотрение психологии менеджмента, функции и культуры управленческого труда. Характеристика управления и структуры внешней среды организации, эффективного управления производительными силами и целенаправленного улучшения производственных отношений.

Психологические особенности и подходы к управленческой деятельности. Анализ основных функций менеджмента (организация, управление, мотивация, контроль). Особенности групповых процессов в трудовом коллективе, принципы делегирования полномочий на фирме.

Факторы, способствующие развитию управления персоналом как науки. Условия возникновения научного менеджмента. Индивидуальный подход к работнику как важная черта американского менеджмента. Техники и технологии управления конфликтными ситуациями в компании.

Преимущества и недостатки внешних и внутренних источников привлечения персонала. Этапы отбора претендентов на вакантную должность менеджера. Критерии уровня квалификации работника. Основные методы, применяемые при отборе: тестирование, собеседование.

Основные предпосылки развития предпринимательства. Подходы к проблеме поиска субъективных психологических предпосылок успешной предпринимательской деятельности. Изучение различий между предпринимателем и менеджером. Особенности хозяйствующего субъекта.

Психологическая особенность индивидуальных и групповых форм принятия управленческих решений. Основные приемы и правила поведения в процессе принятия постановления. Стилевые различия в выработке заключений. Личностные профили организационных решений.

Развитие проблемы профессиональной пригодности. Психическая регуляция процесса ее формирования. Структура личности, способности и мотивация. Методы психологической диагностики и прогнозирования профпригодности. Оценка основных свойств нервной системы.

Сущность задачи в психологическом понимании, ее основные элементы. Наиболее типичные стили мышления руководителей. Классификационные критерии управленческих задач, оценка их значимости. Методы принятия управленческих решений в процессе групповой работы.

Место психологии в управленческом процессе. Психологические требования, предъявляемые к руководителю. Воспитательная функция начальства. Настроение исполнителей с целью более эффективной работы. Имидж руководителя с психологической точки зрения.

Характеристика "управленческой решетки" Р. Блейка и Дж. Мутона, составляющие работы менеджера. Факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом, относятся к "внешним" по отношению собственно к труду. Управленческие способности высшего звена.

Изучение психологии принятия управленческих решений. Взаимосвязь реальности и сознания, объекта и субъекта управления. Общепсихологические позиции теории деятельности руководителя. Формирование моделей мотивации поведения сотрудника через потребности.

Характеристика процесса адаптации подчиненного к условиям организации. Создание системы регуляции поведения личности, её социализация и мотивация. Разработка научных принципов подхода к человеку. Совершенствование методов работы отдела менеджмента.

Исследование основных характеристик лидера и управленца. Изучение уровня подверженности манипуляциям личности. Рассмотрение этапов деловой беседы. Актуальные проблемы в управлении производством. Характеристика и сценарий деловых игр по менеджменту.

Аспекты и сущность управленческого контроля. Системы внешнего контроля и внутреннего стимулирования. Демократичное управление с авторитарным уклоном. Возможность предвидеть кризисные ситуации. Система поощрений и результаты работы каждого сотрудника.

Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации. Анализ наиболее типичных ограничений, препятствующих эффективной работе коллективов. Суть исследования неформальных лидеров. Типы "коммуникаторов" в пределах предприятия.

Изучение состояния проблемы и рассмотрение основных проблем психологии управления командира. Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений. Поведение человека в организации и ценностные предпосылки управленческого выбора. Типы лидерства.