Теоретические основы лояльности потребителей, основные методы её оценки. Подходы и методы формирования лояльности, рекомендации по повышению эффективности лояльности потребителей. Маркетинговое исследование лояльности потребителей к услугам авиакомпании.

Методы оценки потребительской лояльности. Формирование лояльности потребителей авиакомпании. Характеристика предприятия. Анализ лояльности потребителей на основе проведенного маркетингового исследования. Рекомендации по повышению ее эффективности.

Изучение состояния и перспектив развития российского и зарубежного рынка канцелярских товаров. Сравнение качества и конкурентоспособности отечественного рынка офисных товаров. Формирование потребительской новизны. Распределение плодоовощной продукции.

Глобализация как процесс культурной, экономической и политической интеграции стран, результатами которого являются мировое разделение труда, отсутствие барьеров для движения капитала. Свобода потребительского выбора - особенность рыночной экономики.

Потребительская тара и ее использование для розлива продукции, направляемой на реализацию в торговлю или оптовым организациям для реализации в розничной торговле. Шихта как смесь мелкоизмельченных сырьевых компонентов, предназначенных для варки стекла.

Характеристика сущности потребительской ценности. Рассмотрение факторов внешнего и внутреннего влияния на выбор потребителя, анализ примеров их действия. Исследование этапов процесса принятия решения о покупке услуги и особенностей поведения потребителя.

Исследование потребительской ценности с позиции понимания ее сути, возможности измерения и связи с клиентской лояльностью. Клиентская лояльность как условие успешности организации. Маркетинговые исследования для построения программ клиентской лояльности.

Анализ социальной роли и эстетики запаха, а также коммерческого и экономического подходов к выбору парфюма. Характеристика субъективных эффектов и социальных контекстов в использовании парфюма. Изучение роли запаха тела во взаимодействии с другими людьми.

Определение и характеристика необходимости изучения состояния фактического питания и качества жизни населения. Ознакомление с вопросами, которые позволяют оценить потребительские предпочтения студентов города Челябинска при выборе макаронных изделий.

Аспекты изучения потребительских предпочтений на рынке умных домов. Выявление потенциальных сегментов рынка в России, разработка авторской программы опроса потенциальных потребителей. Маркетинговые исследованиями новых В2С-рынков инновационной продукции.

Маркетинговые исследования потребительских предпочтений на рынке сельскохозяйственной продукции в отделе науки и инновации КрасГАУ. План и технология маркетингового исследования рынка сельскохозяйственной продукции. Результаты маркетингового исследования.

Описание социально-демографического портрета посетителей ресторанов среднеценового сегмента; основные причины их выбора. Хорошее меню как главный фактор, определяющий выбор место досуга. Определение медиапредпочтения типичных посетителей ресторанов.

Потребительские рынки и покупательское поведение. Побудительные факторы маркетинга. Мотивы, оказывающие влияние на приобретение товаров. Процесс принятия решения о покупке. Сегментирование рынка и позиционирование сельскохозяйственных предметов торговли.

Описание моделей покупательского поведения. Изучение культурного, социального, психологического факторов, влияющих на поведение покупателей. Анализ принятия решения о покупке. Изучение покупательского поведения на примере приобретения нового холодильника.

Компоненты батончиков мюсли, процесс их приготовления. Позиционирование батончиков на потребительском рынке. Сырье, применяемое для производства. Анализ качественных характеристик снековой продукции, предназначенной для быстрого и здорового питания.

Маркетинговые исследования рынка шоколада, разработка нормативных документов. Обеспечение качества шоколада на разных стадиях жизненного цикла. Органолептические показатели, характеризующие качество продукта. Упаковка, маркировка, хранение шоколада.

Изучение качества хлеба и хлебобулочных изделий, реализуемых в исследуемом магазине. Классификация и ассортимент хлеба ржаного и ржано-пшеничного. Характеристика потребительских свойств, показатели качества и результаты органолептической оценки.

Факторы, влияющие на потребительские свойства пищевых продуктов. Содержание ароматических веществ в пищевых продуктах и их роль в оценке качества. Характеристика потребительских свойств майонезов. Пути расширения ассортимента майонезной продукции.

Происхождение, биологические особенности и пищевая ценность крупы гречневой. Классификация и характеристика ассортимента крупы, предпочтения потребителей при покупке продукции. Проведение идентификационной и товароведной экспертизы крупы гречневой.

Потребительские свойства обуви, ассортимент, визуальные и органолептические показатели качества кожаной обуви. Технологический процесс производства резиновой обуви, минимальная толщина передовой и подошвенной резины. Проверка водонепроницаемости сапог.

Исследование лечебных и потребительских свойств корневищ имбиря. Описание химического состава травянистого растения. Основные органолептические и физико-химические показатели качества корневищ имбиря. Изучение мочегонного эффекта травянистого растения.

Функциональные, защитные, лечебно-профилактические, специальные свойства и показатели качества косметических кремов, их органолептические и физико-химические свойства. История создания, принцип действия, ассортимент и потребительские свойства памперсов.

Факторы, влияющие на потребительские свойства пищевых продуктов. Брожение, гниение, плесневение. Физические, физико-химические, биохимические и химические методы консервирования. Потребительские свойства майонеза. Пути расширения ассортимента продукции.

Формирование товарных сортов и их краткая характеристика. Сохранение качества и потребительских свойств муки на стадиях технологического цикла. Сырье и особенности производства ржаной муки. Признаки доброкачественности, дефекты. Упаковка и маркировка.

Химический состав и пищевая ценность свеклы. Ботанические сорта и кольцевое строение корнеплодов. Допуск к реализации. Требования к качеству, потребительские свойства и процессы, происходящие при хранении свеклы. Определение кислотности плодов и овощей.

Трансформация институциональной природы потребителя в условиях развития сетевых взаимодействий на региональных рынках. Концепция потребительской сети как нового субъекта маркетинга взаимоотношений. Разработка модели поведения потребителей внутри сети.

Особенности потребительского рынка и закономерности его развития, специфика ценового маркетинга. Определение классов потребителей. Сегментирование рынка и позиционирование услуг. Классификация потребительских товаров. Маркетинговые коммуникации на рынке.

Рынок розничной (оптовой) торговли, потребительский рынок. Фирменная реклама и реклама определенного товара. Продвижение товара на региональном и местном уровне. Причины провала выхода товара на рынок. Основные отличия наводящих вопросов от зондирующих.

Разработка экономического комплекса мер по стандартизации и регулированию сферы торговли и услуг. Совершенствование управления потребительским рынком России. Защита прав потребителей. Расширение ассортимента товаров. Повышение качества обслуживания.

Состояние и прогнозы развития потребительского рынка России. Факторы, влияющие на поведение потребителя на рынке. Модели потребительского поведения. Товар как средство удовлетворения потребностей. Реклама, цели задачи и функции, средства, носители.