Культура мовленнєвої діяльності. Етапи підготовки і проведення публічного виступу. Доповідь і промова як жанри ділового спілкування. Мета і завдання ділової бесіди, переговорів. Правила ведення ділової телефонної розмови, службового діалогу та інтерв’ю.

Організація діловодства в установі. Функції діловодства та види листів. Фактори, які визначають організаційну побудову служби діловодства. Встановлення єдиного порядку роботи з документами в установі та підвідомчій мережі. Скорочення кількості документів.

Розгляд поняття ділового етикету - певних відносин, правил, які забезпечують найвищу ефективність у виконанні професійних функцій у сфері певної діяльності. Розгляд досвіду стосовно ділового етикету як передумови ефективного ділового спілкування.

Першопричини виникнення ділових відносин. Принципи функціонування ринку та ринкової економіки. Бізнес як рушійна сила розвитку економіки. Переваги та недоліки характерні для товарообміну. Визначення та класифікація факторів середовища підприємництва.

Визначення предмету ділової зустрічі - питань, які виносяться на обговорення, тематичнох рамок переговорів, переліку проблем, які розглядатимуться. Дослідження та характеристика серйозної причини для проведення ділових обговорень у фірмі партнера.

Вміння підтримувати активні, безпосередні контакти з людьми як складова частина професійної кваліфікації керівника. Важливість врахування сильних і слабких сторін співрозмовника під час ділових переговорів. Особливості техніки контактів з підлеглими.

Номенклатура справ установи, принцип її внутрішньої побудови, порядок розробки та затвердження. Правила написання супровідного листа до резюме. Поняття листка обліку кадрів. Заповнення анкети при прийомі на роботу. Форма подання електронного резюме.

Потреби у впровадженні інформаційних систем і технологій в організацію документообігу суб’єктів господарювання. Властивості інформаційних систем, які використовуються для автоматизації документоорієнтованих бізнес-потреб суб’єктів господарювання.

Ознайомлення з особливостями акціонерного товариства. Визначення сутності функціонування командитного товариства. Характеристика порядку ліквідації акціонерного товариства. Дослідження схеми розподілу прибутку публічного акціонерного товариства.

Вивчення технологічних основ готельної діяльності. Ознайомлення з особливостями діяльності служби бронювання, яка очолюється менеджером, що підкоряється директору відділу обслуговування. Вивчення стандартів зовнішнього вигляду співробітників компанії.

Використання досвіду організації діловодства у попередні роки. Закладення основ апарату управління в 1920-1930 роки. Структура інституту раціоналізації управління при Народному комісаріаті Робітничо-селянської інспекції УСРР. Удосконалення діловодства.

Структура і функції кадрових служб в сучасних умовах, сфери відповідальності директора по роботі з кадрами. Внутрішні та зовнішні джерела залучення персоналу, їх переваги та недоліки. Основні фактори, які впливають на потребу організації у персоналі.

Принципи роботи транспортно-логістичної компанії ТОВ "АсстрА-Україна" у сфері екології, якості і безпеки послуг, в області персоналу. Відповідність холдингу світовим стандартам роботи. Спеціальні логістичні рішення та система екологічного менеджменту.

Управління солідарною системою загальнообов'язкового державного пенсійного страхування. Проведення пенсійної реформи шляхом поступового запровадження трирівневої системи. Органи управління ПФ, робота служб та відділів. Організація виробничого процесу.

Вибір організаційно-правової форми підприємства. Співвідношення основних і оборотних фондів. Загальна характеристика ТОВ "СКС ЛТД". Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації: сильні та слабкі сторони. Аналіз системи управління персоналом.

Аналіз завдань та функцій служб управління персоналом в органах державного управління відповідно до сучасного нормативно-правового забезпечення. Традиційні функції служб персоналу щодо кадрового адміністрування та нові функції з управління персоналу.

Характеристика матеріально-технічної бази підприємства. Особливості менеджменту як системи управління готелем. Принципи та правила підбору кадрів на підприємстві. Види навчання персоналу та методи стимулювання. Якість обслуговування туристів у готелі.

Загальні засади діяльності туристичної фірми. Характерні риси туризму як складової сфери послуг, основні документаційні матеріали. Робота керівництва організації та менеджерів. Оцінка факторів зовнішнього середовища. Аналіз галузевої привабливості.

Теоретичні підходи до ситуаційного менеджменту. Його місце у загальній системі управління підприємством. Зв'язок між рівнями лідерської ефективності і мотиваційної сили очікувань наявних послідовників. Економічна характеристика туристичної фірми.

Розробка і клінічне дослідження нових лікарських препаратів і готових лікарських форм у співробітництві з АМН, ДНЦЛЗ, вузами, клініками і лікарнями України. Створення мережі фірмових аптек. Впровадження принципів прозорого корпоративного управління.

Використання потенціалу трудових ресурсів для досягнення цілей підприємства. Розвиток персоналу, рівня його інтелектуальних та психофізичних можливостей, адекватних потребам компанії. Інноваційні підходи до управління розвитком людського капіталу.

Проблема самофінансування для музеїв в Україні. Сутність багатоканальної системи формування бюджету музеїв в світі. Співвідношення державної та недержавної складових в музейних бюджетах. Приклади вдалих практик управління музеями у різних країнах.

Розглянуто ознаки, притаманні комерційній таємниці у трудових відносинах. Зроблено висновок, що розгляд інституту комерційної таємниці саме крізь призму відносин роботодавця та найманого працівника дозволить зрозуміти сутність комерційної таємниці.

Визначення ролі, яку відіграють людські ресурси підприємств у післявоєнній відбудові української економіки. Кваліфікація, досвід та мотивація працівників, від яких залежить ефективність роботи підприємств, їхня здатність адаптуватися до нових умов.

Досліджено сучасні аспекти політики мотивації персоналу в частині заробітної плати, визначення ключових напрямів її реформування. Заробітна плата як складник системи мотивації персоналу повинна стимулювати зацікавленість працівників у результатах праці.

Розкриття ключових елементів державної антикризової економічної політики. Визначення переваг та недоліків Національної програми активізації української економіки на 2013-2014 роки. Перевірка цього документу за критерієм фінансової здійсненності.

Аналіз понять "репутація підприємства" і "гудвіл" шляхом порівняння змістовних ознак зазначених категорій. Забезпечення дієвого управлінського контролю над процесом формування репутації. Дослідження з репутаційного менеджменту зарубіжних вчених.

Інтенсивний перехід розвинених країн до інноваційної економіки, в якій провідна роль належить інтелектуальним ресурсам. Сутність процесів і методів управління організаційними знаннями. Впровадження системи управління знаннями суб’єктами господарювання.

Сутність кадрового забезпечення діяльності судів. Особливості функціонування суддівського корпусу судів загальної юрисдикції та Конституційного Суду України. Поняття та основні завдання внутрішньо-організаційні відносини в судових органах України.

Особливості діяльності машинобудівних підприємств, їх групування. З’ясування характеру економіко-господарських показників у кожній групі. Аналіз зв’язку між загальними системами управління та змістом систем управління якістю діяльності на підприємствах.