Этапы становления документированных систем качества, их характеристика и отличительные черты. Процесс укрепления взаимоотношений с поставщиками и потребителями. Возникновение системы Total Quality Control. Понятие и особенности системы качества КАНАРСПИ.

Управление фирмой как научное направление в экономике. Условия возникновения теории и практики стратегического менеджмента. Основные этапы развития: бюджетирование, долгосрочное планирование, стратегическое планирование и стратегический менеджмент.

Исследование предпосылок возникновения менеджмента. Подход к управлению на основе выделения школ менеджмента. Развитие современной управленческой мысли в Украине. Анализ эволюции развития теории управления на американском и на европейском континентах.

Характеристика этапов развития менеджмента в истории человечества. Изучение теории и практики управления производством в ХХ веке. Анализ основных принципов управления, предложенных школой научного менеджмента. Взгляд на управление классической школы.

Исследование истории становления и развития теории и практики управления. Изучение основных положений системы научного управления Ф. Тейлора. Анализ работ представителей классической и неоклассической школ управления. Современные концепции управления.

Сущность и понятия в управлении проектами, девять базовых функциональных областей. Процессы исполнения и контроля составленных планов. Вехи развития дисциплины управления проектами. Применение программных комплексов и методов сетевого планирования.

Структура корпоративного имиджа организации, сущность основных элементов. Особенности внутреннего и внешнего имиджа руководителя. Главные этапы анализа персонала предприятия. Затраты организации на корпоративный имидж, рекомендации по его формированию.

Школы человеческих отношений и поведенческих наук. Административная (классическая) школа. Современные концепции менеджмента. Процессный, системный, синергетический и ситуационный подходы в теории управления. Развитие управленческой мысли в России.

Использование менеджмента знаний в практической деятельности организаций. Выявление новых эффективных критериев совершенствования системы управления с помощью разработки конкретного алгоритма действий. Знание как фактор достижения социальных результатов.

Анализ особенностей решения управленческих задач в условиях рыночных отношений. Исследование требований, предъявляемых к информационно-аналитическому обеспечению процесса управления. Анализ инструментов для принятия стратегических управленческих решений.

Возникновение менеджмента (древний индустриальный период, период систематизации и информационный период). Школа менеджмента (научного управления, административная школа, школа человеческих отношений, поведенческих наук). Научные подходы к менеджменту.

Понятие и задачи рекрутмента. История и перспективы развития рекрутинга в России. Технология предпринимательской деятельности по подбору персонала в интересах работодателя. Содержание хедхантинга, его положительное и отрицательное влияние на бизнес.

Структура управления фирмы на примере ООО "Орматек". Вспомогательные и обслуживающие подразделения. Кадровая служба фирмы, стимулирование труда. Практика и организация учета и контроль текущей деятельности. Организация производственного процесса.

Внешняя и внутренняя среда предприятия. Характеристика основных конкурентов и контрагентов. Особенности организационной и производственной структуры. Главные технико-экономические показатели, их анализ. Система маркетинговой деятельности на фирме.

Основное назначение системы менеджмента качества. Характеристика основных этапов их построения. Процессный подход в стандартах сертификации. Рассмотрение принципов менеджмента качества. Изучение преимуществ сертификации данных систем для предприятия.

Возникновение стандартизации, использование общей системы мер. Становление официальных учреждений в сфере метрологии и стандартизации. Гармонизация национальных нормативных документов с соответствующими международными аналогами, влияние глобализации.

Логотип Toyota - стилизованная ткацкая петля, напоминающая о том, что нынешний автогигант зародился из производства текстильного оборудования. Канбан как метод снабжения производства деталями и основа производственной философии данной корпорации.

Становление и развитие теории инноватики. Современные инновационные теории. Задачи и сфера деятельности современного инновационного менеджмента. Диффузии, основные виды и свойства, жизненный цикл инноваций. Инновационный процесс и его основные формы.

Предпосылки возникновения научных теорий в управлении, эволюция управленческой мысли. Общая характеристика процессного, системного, ситуационного подходов к управлению. Принцип рационального управления Ф. Тейлора. Содержание теории человеческих отношений.

Сущность "хоуторнских экспериментов", их создание Э. Мэйо. Характеристика главных черт менеджера по методике Паркер Фоллет. Рассмотрение "пирамиды потребностей" А. Маслоу. Традиционное видение управления и контроля, роль исследований Д. Мак-Грегора.

Установление обязательных требований в технических регламентах. История развития управления и менеджмента качества. Взаимосвязь метрологии, стандартизации и сертификации. Коммуникации и культура отношений в организации. Основы процессного подхода.

Исторические этапы и революционные преобразования в подходах к проблемам менеджмента. Управленческая революция начала ХХ века. Школа научного менеджмента Ф.У. Тейлора. Ответственность каждого менеджера за рациональное размещение и расходование ресурсов.

Ознакомление с историей возникновения менеджмента как научной дисциплины. Процесс возникновения, развития, противостояния и смены управленческих понятий. Рассмотрение американской, японской, российской модели менеджмента, а также различных школ.

Совершенствование теории и практики организации труда. Концепция "трудовых установок" А.К. Гастева. Предшественники научной управленческой мысли XVIII-XIX вв. Рациональное использование трудовых и материальных ресурсов. Эффективность методов НОТ.

Генезис и история зарубежной управленческой мысли с древнейших времен до конца XIX в. Развитие в период феодализма, генезиса и становления капитализма. Зарождение и становление теории управления в России. Научные основы управления в советское время.

Генезис управленческой мысли с древнейших времен до конца XIX в. Источники управленческой мысли в России. "Русская Правда" как сборник правовых норм древнерусского государства. Разработка научных основ управления в СССР. Западные школы управления XX в.

Развитие теории управления в работах основных представителей классической (административной) школы менеджмента. Вклад А. Файоля, Л. Урвика, Д. Муни в ее развитие. Анализ источника "Луньюй", мировоззренческая структура философских категорий Кунцзы.

Исследование основных этапов управленческой революции. Анализ принципов Макиавелли, которые оказали влияние на развитие менеджмента. Определение действий рыночного спроса и предложения на рынке труда. Главная характеристика школы научного управления.

Теоретики раннего христианства и их взгляды на мироздание. Представление об обществе и государстве и отношение к ним в Евангелиях. Концепция научного управления Фредерика Тейлора. Основные положения тейлоризма, его представители и последователи идей.

Управленческая мысль в России в период 20-30-х годов ХХ века. Научная организация труда А.К. Гастева. Тектология А.А. Богданова. Трудовое обучение руководителя. Культура труда. Изучение особенностей и основного механизма управления персоналом в России.