Изучение индивидуальных психологических особенностей сотрудников. Определение эталонных профессиональных качеств специалистов. Психологическое тестирование с целью установления взаимосвязи между характеристиками личности человека и его деятельностью.

Определение ключевого индикатора выполнения (KPI) и его роль в построении объективной и эффективной системы мотивации. Система формирования переменной части денежного вознаграждения на базе KPI. Основные критерии оценки ключевой функции (процессов).

Общая характеристика и условия применения различных методов для развития предприятия, выдержки конкуренции и привлечения покупателей, их главные преимущества и недостатки. Описание упрощенной и расширенной GAP-моделей оценки качества в сфере услуг.

План магистерской диссертации. Метод анализа документации и обобщения опыта как эмпирические методы исследования. Теоретические методы исследования трудовых отношений. Объект как сложная система, виды классификации и сопоставление признаков объектов.

Данный курс объединяет сведения из науки о методах управления (management science), исследования операций (operations research), теории принятия решений (decision theory), системного анализа (system analysis). Математические модели систем управления.

Классификация и характеристика методов, применяемых в менеджменте. Деловая игра как способ обучения, развития навыков и способностей выбирать и принимать управленческие решения. Обзор диагностического метода анализа стратегического положения предприятия.

Классификация и состав методов исследования в современном менеджменте. Определение уровня согласованности мнений. Формализованное представление систем. Исследование информационных потоков системы управления. Анализ функциональных подсистем управления.

Концептуальный подход к понятию конфликтов, их основные виды и особенности проявления в организации. Структура конфликтной ситуации. Стадии развития конфликта. Пути достижения решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ООО "Автотранс 46".

Выявление методов управления, позволяющих наиболее эффективно проектировать и управлять организацией. Рассмотрение подходов к классификации методов управления. Рассмотрение особенностей применения моделей и методов на примере различных компаний.

Основные структуры управления, принципы применения, анализ их преимуществ и недостатков. Классификация маркетингово-ориентированных организационных структур. Прямая линейной зависимости качества управления развивающегося во времени банковского учреждения.

Методы формализованного представления систем управления и исследования информационных потоков. Схема потоков информации, ориентированная на утверждение конкретных документов. Предложения по совершенствованию действующей схемы потоков информации.

Описание и отличительные черты комплексированных методов исследования систем управления, их возможное применение. Характеристика системы управления маркетингом и менеджментом, её цели и значение. Специфика проведения постоянных и разовых исследований.

Освещение методических основ исследования теории и истории культуры менеджмента в процессе развития общества. Идея комплементарности менеджмента, позволяющая осмыслить многомерность этого явления. Подходы и методы исследования культуры менеджмента.

Анализ основных должностных обязанностей и квалификационных требований для работника предприятия, кадровая политика. Принципы подбора и оценки персонала и расчет переменной части фонда оплаты труда. Показатели эффективности менеджера по финансам.

Понятие коллективного творчества, правила управления. Метод свободных ассоциаций. Роль коллективного творчества в объединении специалистов различных структурных подразделений, укреплении внутренних связей организации, улучшении обменом информацией.

Методологические основы формирования проектной команды и набора ее участников. Основные черты и особенности проектной команды в отличие от рабочих групп. Стадии развития команды как малой группы. Мeтoды "мoзгoвoй aтaки", "cцeнapиeв", "дeлoвыx игp".

Характеристика коммуникационного процесса: понятие, основные элементы, этапы. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Trade Master". Анализ системы межличностных коммуникаций фирмы. Роль менеджера в управлении коммуникативной политикой.

Контроллинг как новое явление в теории и практике современного управления, возникшее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента. Общая характеристика методов оперативного контроллинга и расчета инвестиций.

Особенность деятельности мясоперерабатывающего завода. Исследование ассортимента выпускаемой продукции на предприятии. Характеристика технологической схемы производства. Производственный лабораторный контроль качества колбасных и мясных изделий.

Определение понятия контроля, его виды и формы. Характеристика поведенческо-ориентированного, предварительного, текущего и заключительного контроля. Мотивация сотрудников к высокой производительности труда. Понятие контроллинга и его основные функции.

Понятие, сравнительный анализ, нормативно-правовая база и документальное сопровождение контроля и надзора в сфере управления недвижимостью, их виды и функции. Основные пути совершенствования контрольно-надзорной деятельности в Российской Федерации.

Система управления качеством продукции и статистические методы контроля качества. Эффективность повышения качества продукции. Оценка состояния системы качества на предприятии и перспективы внедрения ISO. Взаимосвязь между производством и потребителем.

Управление проектом - методология организации, планирования, руководства, координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении цикла проекта, направленная на эффективное достижение его целей. Теоретические основы управления стоимостью проектов.

Изучение роли руководителя. Центр кадровых решений. Управление межличностным взаимодействием. Искусство конструктивного диалога. Исследование особенностей национального менеджмента. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Польза центрирующих парадигм.

Общая характеристика способов осуществления целенаправленного воздействия на коллектив или отдельного работника. Понятие методов менеджмента. Характеристика административных методов менеджмента. Экономические, социально-психологические методы управления.

Понятие и классификация методов и форм современного менеджмента. Характеристика административных (организационно-распорядительных), экономических, социологических и психологических методов управления. Анализ основных условий эффективного управления.

Административные, организационно-правовые и социально-экономические методы управления. Создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе. Мотивация и стимулирование персонала. Регулирование межличностных и межгрупповых отношений.

Изучение методики анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия и разработка возможных рекомендаций по ее улучшению или совершенствованию. Результаты финансово-хозяйственной деятельности, калькуляция себестоимости и номенклатура продукции.

Методы управления как совокупность разнообразных способов и приемов, используемых управленческим аппаратом организации. Определение задачи менеджмента малых предприятий. Анализ современных управленческих методологий. Оценка интеграционных процессов.

Анализ организационной структуры и характеристика стратегического планирования предприятия. Разработка методов мотивации персонала, принципов руководства и контроля. Мероприятия по повышению эффективности системы управления, использование SWОT-анализа.