Стандартизация, метрология и сертификация как инструменты обеспечения качества продукции, работ и услуг. Категории и виды стандартов, сферы и особенности их практического использования, внутренняя структура и компоненты, требования к составлению.

Право потребителя на получение качественной и безопасной услуги. Понятия и термины в процессе обслуживания граждан. Общетехнические нормы и правила, обеспечивающие единство и взаимосвязь различных областей науки, техники и производства, виды стандартов.

Формирование текущих активов, стратегии их финансирования с целью обеспечения ликвидности внеоборотных активов. Построение модели управления текущими активами в зависимости от положения предприятия на товарном и финансовом рынках и его устойчивости.

Процесс формирования стратегии предприятия, его этапы. Стратегии концентрированного роста (связанные с изменением продукта или рынка). Стратегия центрированной диверсификации, которая базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей.

Определение понятия "общение". Изучение основных видов стратегий речевого общения как части современных коммуникаций (открытый, закрытый, диалогический, монологический, личностный и ролевой). Характеристика основных черт стратегического планирования.

Основы, определяющие трудовое поведение организации, и определяющие мотивацию, цели и задачи организации, ее формы и структуру. Механизм регулирования трудового поведения. Подходы к определению производительности. Показатели оценки трудового поведения.

Управление как деятельность по упорядочению процессов, протекающих в технике и обществе, устранению дезорганизации и приведению в новое состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды. Его типы и эффективность на муниципальном уровне.

Характеристика видов управления организованных систем, обеспечивающих сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности. Стратегическое, структурное, ситуационное и целевое управление.

Деятельность руководителя и ее связь с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации и контролю процессов. Сущность управленческих решений, их характеристика, классификация, требования и информационное обеспечение.

Организации процесса разработки и реализации управленческих решений. Влияние управленческого решения в процессе производства. Модели принятия решения. Неформальные (эвристические), коллективные, количественные, индивидуальные методы принятия решений.

Понятие управленческих решений и их классификация. Роль менеджмента в деятельности организации. Организация и контроль выполнения управленческих решений. Эффективность системы управления персоналом на примере деятельности предприятия ООО "Диал-Авто".

Акт целенаправленного изменения ситуации, решения проблемы. Вариант воздействия на систему процессов, происходящих в ней. Изучение коллективных методов обсуждения и принятия решений. Методика "мозгового штурма" и совместное генерирование новых идей.

Понятие о структуре управленческого знания, их специфика. Реальные подсистемы управления: содержание и роль. Интерпретация управленческих функций в традиционной теории. Классификация систем социального менеджмента. Основные виды управленческих решений.

Виды документов и их классификация. Унификация и стандартизация управленческих документов, способы унификации. Устав индивидуального частного предприятия, случаи ликвидации или реорганизации предприятия, составление письма-отказа и приказа об увольнении.

Рассмотрение теоретических аспектов формирования и функционирования финансово-промышленных групп. Изучение опыта создания и развития ФПГ в ведущих развитых странах. Анализ предпосылок и условий формирования финансово-промышленных групп в России.

Классификация стратегий развития предприятия. Их функции и общие принципы формирования. Цель финансовой стратегии. Этапы разработки стратегического плана. Анализ матрицы возможных финансовых состояний. Основные показатели хозяйственной деятельности.

Хозяйственные общества и их классификация. Имущество общества, его участники. Специфика контроля как управленческой функции. Структурные методы управления конфликтами. Основные формы власти, ее источники в организации. Либеральный стиль управления.

Особенность установления причинно-следственной связи между видами планирования. Исследование факторов, зависящих от специфики предприятия и процесса проектирования. Анализ механизации и автоматизации управления, оказывающей влияние на планирование.

Определение понятия служебного письма. Рассмотрение и характеристика особенностей бланка официального письма. Анализ сущности реквизитов - обязательных признаков, установленных законом. Ознакомление со спецификой оформления копийного экземпляра.

Рассмотрены различные определения власти, что отражает сложность, многоаспектность этого явления. Виды авторитета в деловых организациях. Виды власти в зависимости от мотивов подчинения. Предложена формула для определения силы власти в организации.

Аналіз та значення впливу факторів зовнішнього середовища на забезпечення кадрової безпеки підприємств. Класифікація факторів зовнішнього середовища, їх оцінка та характеристика. Використання PEST-аналізу для виявлення факторів зовнішнього середовища.

Передумови виникнення та мета створення неформальних груп, їх негативний вплив на підприємство. Створення системи комунікацій з неофіційними каналами в неформальних організаціях. Моделі розповсюдження непідкріплених повідомлень в неформальній групі.

Обґрунтування й аналіз достатніх умов гарантованого комплектування військових посад. Розроблення нових механізмів державного регулювання зайнятості найманих працівників у військових формуваннях та правоохоронних органах спеціального призначення України.

Вивчення, узагальнення і структуризація існуючих методів відбору персоналу. Особливість застосування методу стресового інтерв'ю. Використання ситуаційного підходу при відборі співробітників залежно від рівня їх кваліфікації, знань, навичок та вмінь.

Аналіз і ефективні методи підвищення конкурентоспроможності вищого навчального закладу. Необхідність проведення оцінки рівня даного показника. Система заохочень викладачів для активізації наукової діяльності та покращання якості надання освітніх послуг.

Залежність ефективності діяльності підприємств від кількості застосованих на певному етапі виробничого процесу ресурсів. Особливості використання комплексного підходу до оцінки ефективності сервісного забезпечення сільськогосподарських підприємств.

Результати самооцінки системи менеджменту багатопрофільного закладу охорони здоров’я упродовж періоду його структурно-функціональної реструктуризації та підготовки до сертифікації у відповідності до стандартів ДСТУ ISO 9001:2009. Система менеджменту.

Аналіз видів адміністративних послуг, що надаються суб'єктам. Дослідження публічно-сервісної діяльності органів публічної адміністрації. вироблення та запровадження ефективних засобів, методів та прийомів сервісної політики у сфері містобудування.

Обґрунтування змісту програми внутрішньої підготовки фахівців в рамках проекту формування, впровадження і поточного функціонування системи управління якістю суб'єкта господарювання з виробництва лікарських засобів. Рекомендації щодо її складання.

Основні складові системи ранжирування стратегічних завдань підприємства. Місія - відображення соціальної значущості організації як економічного суб'єкта. Оцінка виробничої діяльності та заходів з підвищення конкурентоспроможності ПрАТ "Геркулес".