Определение влияния информационных технологий на управленческий процесс в фирме. Мероприятия и предложения по совершенствованию коммуникаций. Определение социального эффекта от предлагаемых мероприятий. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.
Сущность процесса коммуникаций в организации, проблемы их эффективности, возможности совершенствования коммуникационных структур. Построение модели процесса обмена информацией. Влияние качества системы коммуникации на эффективность работы организации.
Коммуникации в организациях: их понятие, виды, способы, коммуникативные барьеры. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Функции коммуникации и коммуникативного акта. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов.
Определение требований к организации работы по контролю исполнения. Цели и виды контроля исполнения документа. Оформление реквизита "Отметка о контроле". Расположение реквизита "Отметка об исполнении документа и направлении его в дело" на документе.
Речевая культура как основа формирования делового имиджа. Деловое общение в сфере межличностных отношений. Речевые ошибки и пути их преодоления. Техника делового разговора. Социально-психологический анализ общения и виды межличностных отношений.
Определение и характеристика сущности производственного менеджмента, который предполагает разработку стратегии и тактики управления производственными структурами. Ознакомление с особенностями механизма функционирования производственной системы фирмы.
Определение понятия "мотивация", значение трудовой мотивации для предприятий. Исследование мотивационных моделей, анализ их достоинств и недостатков. Анализ мотивационного механизма на примере компании ИП Вершинина В.А. и пути его совершенствования.
Цель процесса обучения персонала. Внутренняя и внешняя формы проведения. Формы планирования и организации повышения квалификации сотрудников. Значение грамотной организации переподготовки кадров, критерии подбора методик и программ для курса обучения.
Культура как набор базовых ценностей, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации. Значение организационной культуры для развития коллектива. Субкультура и контркультура - составляющие макросреды рабочего быта сотрудников.
Понятие, нормы и значение организационной культуры и корпоративного духа организации. Формирование и развитие организационной культуры. Анализ системы корпоративных норм и правил ЗАО "БТА банк". Методы улучшения организационной культуры предприятия.
Отражение управленческой информации в организационно-распорядительных документах. Суть основных функций организационной документации. Главные разделы устава. Утверждение положения об организации. Составление должностной инструкции и штатского расписания.
Понятие планирования на фирме и его принципы. Сроки и правила при разработке зоны планов. Сущность и цель миссии фирмы. Разработка системы долгосрочных целей, ее показатели. Стратегии функционирования и развития фирмы, возможные угрозы и управление ими.
Профессиональный имидж в системе управления карьерой персонала, средства его формирования. Диагностика профессиональных компетенций в процессе формирования профессионального имиджа сотрудников. Анализ позитивного опыта, рекомендации по совершенствованию.
Рост издержек на профессиональное развитие и его влияние на финансовые результаты деятельности предприятия. Характеристика процессов подготовки сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач.
Анализ руководителя как субъекта управления на предприятии и основных требований к профессиональной компетенции менеджеров. Система знаний, необходимых для решения социально-управленческих и психолого-педагогических задач в трудовых коллективах.
Обновление образовательных программ, поиск инновационных технологий и форм обучения. Анализ понятийного анализа, определяющего значение рефлексивного компонента профессиональной компетентности в деятельности руководителя образовательной организации.
Изучение опасности возникновения кризисных явлений в деятельности предприятия и угроз его банкротства. Анализ антикризисного управления как важного элемента управления компанией. Главная особенность определения возможности кризиса рисковым развитием.
Характеристика и принципы разработки, создание и внедрение систем качества на предприятии, анализ проблем и способов совершенствования. Основные методы управления системами качества и роль обучения персонала, стандартизация и сертификация продукции.
Всесторонний учет аспектов функционирования организации, а так же взаимосвязь между ними. Применение системного подхода в стратегическом и экономическом анализе. Закономерности развития организации для повышения эффективности ее функционирования.
Понятие и функции склада, его роль, место в логистической системе, задачи в логистике. Принципы организации складского хозяйства на предприятии, предъявляемые к нему требования и оценка эффективности. Современные тенденции в техническом оснащении склада.
Общее понятие и значение социальной ответственности, рассмотрение её теоретических основ, главных факторов и особенностей в деятельности организации. Характеристика роли государства в реализации социальной ответственности предприятия и ее руководителя.
Понятие, сущность и значение стратегии. Характеристика, особенности внешней и внутренней среды организации. Описание и специфика миссии, цели, структуры предприятия. Планирование и реализация стратегии, группировка факторов внутренней среды организации.
Технический анализ как метод прогнозирования цен с помощью рассмотрения графиков движений рынка за предыдущие периоды времени, содержание трех основных аксиом, используемых в данном процессе. Классификация и типы методов, фигур технического анализа.
Тимбилдинг как метод проведения совместного досуга и способ выработки "командного духа", что помогает сотрудникам в совместной трудовой деятельности. Проведение тимбилдинг-тpeнингов для образования условий неформального общения, мотивации сотрудников.
Сущность и состав трудовых ресурсов промышленной организации. Трудовые ресурсы Республики Беларусь за 2009–2011 гг. и система показателей оценки их использования. Методы измерения, а также и влияние основных факторов на производительность труда.
Качество как комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг. Оценка роли и значения данной категории в повышении конкурентоспособности предприятия в условиях рынка.
Содержание успешного руководства. Ориентация на потребителей. Процессы как организованные действия, направленные на достижение поставленных целей. Вовлеченность персонала в деятельность по управлению качеством. Этапы внедрения TQM в организацию.
Анализ содержания труда, принципы рационализации рабочих мест и основы повышения их технико-технологического уровня. Методика улучшения условий труда, основы профессиографии. Изучение системы описания профессий и требований рабочего места в США и Японии.
Выработка научного фундамента для организации труда. Сущность, цели и методы управленческого решения. Принцип группирования различных направлений в общую школу. Стили руководства и роль лидера в организации. Повышение квалификации и мотивация трудящихся.
Принципы и свойства управленческого учета в страховой деятельности. Роль управленческого учета для компании занимающейся страхованием, его функции (сбор информации, ее переработка, формирование и контроль за экономическими показателями компании).
