История этикета как формы общественного контроля за соблюдением норм поведения человека. Анализ роли и значения этикета, специфика функционирования его норм в различных сферах деятельности. Основные принципы, особенности и культура делового общения.

Возникновение и развития PR. Становление PR как профессии и научной дисциплины. Предпосылки появления PR в России, характеристики этапов развития. Образование в области PR. Финеас Барнум – руководитель передвижного цирка. Перспективы развития PR в РФ.

Зарождение и развитие консалтинга в ходе промышленной революции. Появление консалтинговых фирм по управлению человеческими ресурсами, по управлению сбытом и маркетингом. Концепция реструктуризации, причины нехватки консультантов в экономических сферах.

Понятие менеджмента, его значение в современной российской экономике. Проблемы развития научной организации труда и управления в СССР. Возникновение экономической кибернетики, применение программы С. Шаталина. Переход России к рыночным отношениям.

История и теория возникновения и развития делопроизводств и служб документации в России. Распорядительный документ – приказ в кадровой документации. Процедура составления и оформления документов. Регистрация и контроль за их исполнением, сохранение.

Развитие делопроизводства в Древнерусском государстве. Особенности приказного делопроизводства в XV-XVII веках. Система коллежского делопроизводства в VIII веке, министерского делопроизводства XIX - начала XX века. Делопроизводство в советский период.

История распространения метода научного управления и причины его популярности. Метод научного управления - это метод управления, предложенный инженером по имени Фредерик Тейлор для повышения производительности труда путем контроля и анализа работников.

История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества. Идеологические стандарты управления. Опыт разработки системы качества. Эволюция организационных структур. Истоки и роль статистических методов анализа и мышления.

Понятие и значение делопроизводства. Возникновение делопроизводства в Киевской Руси. Применение актовых книг. Деятельность земских и городских судов. Переход санкции имущественных дел. Приказное и коллежское делопроизводство. Формулы частей документов.

Источники исследования истории российского делопроизводства, анализ документальных доказательств. Специфика приказного делопроизводства в государстве, формирование его принципов и оформление документации. Описание документов, издаваемых Боярской Думой.

Женское предпринимательство в России, преимущества и недостатки женского менеджмента. Доля женщин руководящих акционерными обществами и занимающихся частным предпринимательством. Сравнение деловых и личностных качеств лидеров мужского и женского бизнеса.

Консалтинг как средство решения управленческих проблем, история его развития. Основные причины, определяющие Создание и продвижение консалтинга в нашей стране. Профессиональные объединения консультантов, факторы эффективности деятельности на сегодня.

Методологические основы менеджмента и эволюционные преобразования в его развитии. Этапы развития и виды моделей менеджмента. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления (науки управления, психологии и человеческих отношений).

Возникновение и эволюция менеджмента, эпохи исторического развития. Периоды в направлении деятельности людей, занимавшихся управлением. Особенности различных моделей менеджмента и их развитие. Основные моменты современной системы взглядов на менеджмент.

Особенности развития клининга в России. Правила и стандарты, применяемые при уходе и уборке за недвижимостью. Оборудование, применяемое клининговыми компаниями. Анализ деятельности клиниговых компаний города Омска. Анализ холдинга "Грей-Клининг".

Основные этапы и результаты развития профессиональной сферы деятельности менеджеров, направленной на достижение четко обозначенных целей организационного проекта. Ознакомление с зарубежной и отечественной историей становления проектного управления.

Анализ отечественных и зарубежных работ, посвященных исследованию коучинга. Разработка схемы эмпирического исследования. Выявление эффективности коучинговых моделей на процесс решения креативных задач. Характеристика особенностей моделей GROW и У. Диснея.

Понятие и содержание управленческой деятельности, ее значение на современном этапе. Направления и сравнительное описание развития менеджмента в отечественном и зарубежном опыте. Сущность основных теорий управления. Принципы модернизации управления.

История мировой науки управления с древнейших времен до наших дней. Проблемы античного менеджмента, управленческих революций, концепции и школы управления. Проблемы мотивации поведения предпринимателей, стратегический менеджмент и управление качеством.

Школа научного менеджмента. Административная или функциональная школа управления. Теоретические разработки Ф. Тейлора. Важный вклад в научное управление супругов Гилберт. Концепция процессного подхода. Функция мотивации и контроля в менеджменте.

Зарождение теории менеджерской революции. Законы и принципы научной организации труда. Хронометраж и распределение работ. Процесс межличностной коммуникации и стиль руководства. Историческая миссия рационализации. Структура теории потребностей Д.Маслоу.

Эволюция менеджмента как научной дисциплины. Достижения школы научного управления. Школы человеческих отношений и поведенческих наук. Теории технократического менеджмента. Математические модели и количественные методы для решения прикладных задач.

Характеристика основных положительных черт Ф.У. Тейлора. Порядок внедрения методов научной организации труда. Определение эффективности использования производственных фондов предприятия. Рассмотрение характеристик менеджера в современном обществе.

Возникновение, формирование и содержание различных школ управления: классической (административной), школы психологии человеческих отношений и др. Проблемы российского менеджмента в условиях рынка. Эволюция управления бизнесом в рыночных условиях.

Управленческая деятельность как неотъемлемый и наиболее важный компонент функционирования социальных организаций. Особенности возникновения науки об управленческих решениях, этапы развития менеджерской мысли и её связь с другими науками об управлении.

Задачи научной организации труда, ее факторы и функции. Способы научной рационализации трудовых процессов. Изучение условий, при которых растет производительность труда. Профессиональное обучение на производстве. Анализ методов управления коллективом.

Поиск методов повышения эффективности бизнеса. Вклад Н. Макиавелли в развитие организационной управленческой мысли. Научные подходы к рациональной организации и производительности труда. Консультирование по вопросам финансов и бухгалтерским операциям.

Делопроизводство в Древнерусском государстве XI-XV вв. Характеристика основных документов. Система органов государственного управления. Приказное, коллежское, министерское делопроизводство. Процедура рассмотрения и решения вопроса. Основные виды отчетов.

История формирования делового стиля документов, анализ содержания служебно-делового письма. Значение документа в управленческой деятельности. Улучшение работы государственных учреждений в области документирования. Делопроизводство в современной России.

Зарождение делопроизводства, этапы, понятия документирования и документа. Особенности приказного делопроизводства, система видов документов. Характеристика коллежского и министерского делопроизводства. Управление и делопроизводство в 1917-1990 гг.