Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Значение лояльности клиентов, которая обеспечивается клиентоориентированной деятельностью компании. Особенности и роль клиентоориентированности в современных реалиях. Принципы привлечения новых клиентов.

Исследование уровней развития бизнеса, на которых должно происходить создание клиентоориентированной системы управления. Различные аспекты проявления клиентоориентированности на основе модели Мак-Кинси "7С". Особенность профессионального обслуживания.

Понятие корпоративной культуры, ее основные компоненты, содержательные характеристики, значение. Модель организационной культуры Шейна. Инструменты ее изменения. Виды корпоративных отношений. Разработка предложений по стратегии достижения успеха компании.

Анализ признаков благоприятного морально-психологического климата методом анкетирования на основе анкеты Питер-Консалта. Практические рекомендации по улучшению морально-психологического климата в коллективе. Упражнения на сплочения коллектива.

Обґрунтування доцільності переходу системи менеджменту підприємства до клієнтоорієнтованого управлінського підходу, що вимагає досягнення максимального ступеня відповідності очікуванням клієнтів (реальних і потенційних кінцевих споживачів і посередників).

Клієнтоцентризм в теорії менеджменту. Процес управління очікуваннями клієнта на прикладі проектів житлової забудови. Ідентифікація зацікавлених сторін будівництва. Покращення комунікацій між забудовником, проектувальником, виконавцем робіт та мешканцями.

Построение филиальной сети. Создание системы удаленных продаж, масштабирование бизнеса. Технология создания и развития успешной франшизы. Разработка концепции франчайзинга. Документирование и совершенствование франчайзингового пакета, контроль франчайзи.

Подбор кадров как одна из ключевых составляющих системы управления персоналом. Основные правила найма сотрудников. Активные и пассивные методы подбора персонала. Внешние и внутренние источники привлечения кадров. Способы описания должностных инструкций.

Анализ методологической основы инжиниринга предприятий. Характеристика концепции согласованного управления системой жизненных циклов продукции, компании и знаний: новые горизонты PLM-систем. Иерархическая система онтологий производственной организации.

Обоснование необходимости дифференцированного подхода к персоналу компании. Рассмотрение подходов к определению понятия "ключевой сотрудник". Приемы удержания ключевых сотрудников в организации, механизмы управления данной категорией персонала.

Развитие и совершенствование внутрифирменных ресурсов и компетенций, их преобразование и реализация на рынке. Анализ подходов к системе стимулирования труда персонала. Распределение ответственности сотрудников по категориям. Матрица их премирования.

сущность функционирования ERP-систем как IT-технологий для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия, способы внедрения. Использование реинжиниринга бизнес-процессов для их внедрения на инновационно-активных промышленных предприятиях.

Исследование особенностей реализации национальных и федеральных проектов. Анализ нормативно-правовой базы, регулирующей процесс реализации проектов. Обозначение действий, направленных на мониторинг процесса реализации проекта и на контроль рисков.

Организационно-правовая форма предприятия ООО "ССК". График жизненного цикла организации, характерные черты каждой стадии. Внешняя, внутренняя среды организации. Миссия и цели, основные методы управления организацией. Организационная структура управления.

Рассмотрение теоретических аспектов, способствующих улучшению устойчивости организации. Влияние развития и поддержки отношений с клиентами на продажи и прибыль. Определение условий, факторов и методов оценки устойчивого функционирования организации.

Определение наличия и осознания ключевых компетенций компании с позиции стратегического менеджмента и его современной парадигмы ресурсного подхода как важного фактора конкурентоспособности компании в современных условиях развития рыночных отношений.

Анализ результатов исследований в сфере управления человеческими ресурсами, основанных на активном внедрении в практическую деятельность инновационных методов. Влияние концептов управления человеческими ресурсами на эволюцию человеческих ресурсов.

Обзор современного состояния сельскохозяйственной отрасли. Характеристика хозяйства СПК "Курино-Тарасенки". Основные корма и их качество. Организация и проведение отела и выращивания ремонтного молодняка. Оценка экономической эффективности хозяйства.

Разработка интегрированной модели гарантии качества инновационной деятельности университета. Отмена державной аттестации и переход к независимой аккредитации вузов в Казахстане. Прогнозные решения по модернизации процессов научно-инновационной работы.

Рассмотрена система оценки эффективности деятельности компаний, основанная на ключевых показателях эффективности. Основные тезисы, выдвинутые современными зарубежными и отечественными учеными. Принципы данной системы и необходимость ее использования.

Подход к оценке уровня устойчивого развития предприятия, в ходе которого применяется матрица оценки уровня зрелости в разрезе этапов развития компании. Набор принципов устойчивого развития, позволяющий обеспечивать продвижение и поддержку преобразований.

Исследование влияния качества решений конституционных функциональных задач на качество государственного управления. Сущность и основные функции системы сбалансированных индикаторов и ее роль в повышении эффективности и качества управленческих решений.

Сущность современного HR-менеджмента. Исследование профессии и компетенции HR-менеджера, его профессиональная роль в организации. Степень значимости менеджера и его функциональные обязанности в управления человеческими ресурсами на предприятии.

Концептуальное описание тенденций развития корпоративного образования в системе кадрового обеспечения авиатранспортной отрасли. Анализ существующего положения в области корпоративного образования авиапредприятий и представляется прогноз развития.

Понятие стратегического менеджмента. Структура отраслевого анализа. Экономические характеристики отрасли. Основные движущие силы, вызывающие изменения позиций конкурентов и учитываемые при анализе конкурентной среды. Методы отраслевого анализа.

Классификация ключевых факторов успеха - простого и эффективного инструмента стратегического планирования за счет фокусирования усилий и финансов на главном. Разработка ключевых факторов успеха для магазина, их маркетинговые и организационные возможности.

Основные параметры гостиничной отрасли. Проведение отраслевого анализа гостиничной отрасли Москвы среднего сегмента. Определение потребителей и потребительских предпочтений. Анализ и экспертная оценка движущих сил отрасли и ключевых факторов успеха.

Теоретические аспекты ключевых факторов успеха и их использование в управлении предприятием. Ограниченное число областей деятельности, достижение положительных результатов в которых гарантирует успех в конкурентной борьбе компании, отделу или человеку.

Теоретические аспекты теоретических факторов успеха и их использование в управление предприятия. Типология и сущность критических факторов успеха. Противовесы успешному использованию критических факторов успеха. Поиск оптимального пути компании "Тойота".

Сущность понятия "логистическая стратегия". Среды бизнеса: потребители, рыночные условия, логистические технологии, состояние экономики, правовые ограничения, конкуренты, акционеры и круг лояльных партнеров. Основные сильные стороны организации.