Понятие организационных коммуникаций в менеджменте как процесса, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации и передачи сведений. Фактические отношения работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям.

Значимость коммуникаций в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений. Межуровневое взаимодействие персонала в среде предприятия. Особенности обмена информацией между руководителем и подчиненным. Эффективность менеджмента.

Рассмотрение основных функций коммуникации. Классификация информации в процессе управления. Особенности формирования системы управления внешними и внутренними коммуникациями предприятия в современных условиях, на примере компании GeneralElectric.

Рассмотрение коммуникационного процесса, его элементов и этапов; классификация коммуникаций в процессе управления, возможные преграды в процессе коммуникации и основные пути их устранения (регулирование информационных потоков, системы обратной связи).

Каналы коммуникации и современные информационные технологии. Культурные шумы и языковые барьеры, использование невербальной связи, улучшение системы обратных связей в коммуникационном процессе. Преодоление языковых барьеров в международном бизнесе.

Теоретические основы коммуникации в системе менеджмента: их сущность и виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации в организации (фирме). Роль информационных технологий в совершенствовании коммуникационного процесса.

Иногда возникают ситуации, когда в ходе разговора собеседникам бывает сложно понять друг друга. В этом виноваты барьеры общения, которые существенно затрудняют диалог. Поэтому решающую роль в коммуникации играют не сами слова, а сопутствующие факторы.

Вербальная и невербальная коммуникация. Виды модальностей человека. Коммуникация при помощи текста. Управленческая информация. Интерактивная и перцептивная составляющая делового общения. Исследование способов совершенствования коммуникации в организации.

Менеджмент как деятельность по руководству людьми. Сущность и виды коммуникаций и оценка их роли в системе менеджмента. Анализ структуры управления организации, ее иерархия, преимущества и недостатки, разработка рекомендаций по совершенствованию.

Определение сущности коммуникации, как практики контактов руководителя с подчиненными, группами, подразделениями. Характеристика структуры сети коммуникаций. Рассмотрение основных ошибок коммуникаций: перцептивных, семантических, невербальных, статусных.

Функции коммуникационного менеджмента, система массовых коммуникаций на предприятии, координация взаимодействия коммуникаторов. Анализ целевой аудитории, характера неформальных отношений, традиций, культуры, которые окружают структуру организации.

Понятие, сущность и виды контроллинга. Коммуникационные процессы, их сети и стили. Методы управления коммуникациями в туризме. Эффективность планирования как функция управления. Координация управленческих процессов в организации. Функции и виды контроля.

Классификация информации, используемой в управления школой. Анализ особенностей использования информационных систем для решения задач управления образовательным учреждением (ОУ). Сущность коммуникаций и элементы структуры коммуникативного процесса в ОУ.

Сущность и основные элементы внутрифирменных коммуникационных процессов. Применение современных информационных технологий в управлении и планировании организации с целью повышения эффективности ее работы. Совершенствование искусства делового общения.

Изучение важности проведения тренингов на предприятии, способствующих улучшению межличностных коммуникаций в рабочем коллективе, их целесообразности, высокой эффективности в повышении экономических результатов деятельности предприятия в условиях рынка.

Понятия, цели и виды коммуникаций в системе управления. Характеристика преград, препятствующих эффективному осуществлению управленческих коммуникаций. Трудности в развитии коммуникационных отношений в организации, их возможное совершенствование.

Понятие коммуникации, основные виды и их характеристика. Элементы и схема процесса коммуникации. Роль обратной связи и помех в процессе коммуникации. Основные виды коммуникационных сетей и стилей, их характеристика. Важность эффективных коммуникаций.

Основные принципы менеджмента. Сущность и виды коммуникаций в системе менеджмента. Структура и иерархия управления конкретной организации, ее недостатки и пути совершенствования. Мотивация в менеджменте в соответствии с теорией мотивации "Х" МакГрегора.

Изучение теоретических основ антикризисного управления организацией. Коммуникации: понятие и их виды. Повышение эффективности организационной коммуникации. Всесторонний, системный и стратегический подход к анализу и разрешению возникающих проблем.

Коммуникации в управлении: предмет и значимость изучения. Философские и специально-научные подходы к проблеме коммуникаций. Управление формальными и неформальными, внешними коммуникациями в организации. "Паблик рилейшнз" в органах государственной власти.

Повышение квалификации персонала: построение системы обучения и гарантия предоставления тренерами качественных и безопасных услуг своим клиентам. Создание нормативной базы для развития фитнес клубов и студий, разработка правил и стандартов ассоциации.

Информация как важнейший инструмент управления в руках менеджера. Определение понятия, сути и основных видов коммуникаций. Описание проблем коммуникаций и возможных путей их преодоления. Общее понятие о коммуникационных барьерах и обратной связи.

Сущность, задачи и инструменты управления репутацией в коммуникационной стратегии компании. Цели, задачи и PR-составляющая коммуникационной стратегии бренда как долгосрочный план развития отношений между имиджем, репутацией бренда и целевой аудитории.

Понятие, сущность, функции, классификация коммуникаций. Основные этапы коммуникационного процесса и их взаимосвязь. Структура внешней среды организации. Коммуникации организации с внешней средой. Коммуникационная специфика public relations предприятия.

Изучение значения процессов коммуникаций в управлении организационными отношениями. Анализ основных направлений коммуникационных потоков. Психологические механизмы делового общения в процессе управления персоналом. Факторы этикета деловых отношений.

Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Одноканальные и многоканальные, ситуационные и постоянные коммуникации. Способы и барьеры в организации. Коммуникативные особенности метода анализа и прогнозирования управленческих решений в организации.

Сущность, структура, виды коммуникаций и их роль в деятельности и управлении предприятием. Понятие о коммуникационной сети. Задачи сетевого анализа коммуникационных сетей. Отличительные особенности и характеристика основных видов коммуникационных сетей.

Цели коммуникаций, их виды и характеристики. Организация информационного обмена между субъектом и объектом. Каналы и цепи передачи сообщений. Использование вербальных и невербальных символов. Выбор языкового кода. Барьеры и помехи при передаче сигнала.

Психологические особенности процесса коммуникации, его роль и значение в процессе управления. Характеристика деятельности и организационная структура предприятия. Анализ коммуникационных связей фирмы. Пути их совершенствования и повышения эффективности.

Перечень экзаменационных вопросов с вариантами ответов по курсу "Менеджмент организаций". Приемы управления межличностными отношениями. Методы и функции менеджмента. Ключевые понятия теории управленческих решений. Сущность координации. Стили руководства.