Сущность коммуникационных процессов на предприятии, характеристика основных этапов: зарождение идеи, кодирование, передача. Понятие прямого межличностного обмена информацией. Преграды в организационных коммуникациях, процесс их совершенствования.
Виды, функции и этапы коммуникаций, способы передачи информации. Коммуникационные каналы и разновидности коммуникационных структур в процессе управления. Исследование коммуникационных структур и проблем управленческих коммуникаций в ООО "Галерея окон".
Характеристика способов передачи информации и основных этапов процесса коммуникации. Анализ коммуникационных каналов и разновидностей коммуникационных структур в процессе управления. Изучение структуры управления, коммуникаций ООО "Галерея окон".
- 9214. Коммуникационные сети
Понятие коммуникации как информационного взаимодействия между людей. Составляющие внешней сети внутри организации. Инциденты, стандартные и нестандартные запросы, результат выхода. Структура и конфигурации коммуникационных сетей в малых группах.
Основные сферы коммуникативного воздействия управления. Особенности коммуникационных сетей, процессов и документационных потоков в компании "Евросеть". Направления совершенствования организационной культуры с учетом специфики информационных процессов.
Коммуникация как естественная и неотъемлемая часть процесса управления, ее основные виды и цели. Коммуникационные сети и их виды. Анализ эффективности процессов коммуникации на предприятии и причины, которые препятствуют их установлению и развитию.
Цели, достигаемые в ходе коммуникационного общения в организации. Коммуникационные сети и их виды. Причины, которые препятствуют установлению и развитию коммуникаций. Анализ эффективности коммуникаций ОАО "Липецкхлебмакаронпром", структура организации.
Межличностная коммуникация как один из лучших способов обсуждения и решения вопросов, которые характеризуются неопределенностью и двусмысленностью. Знакомство с основными видами управленческой деятельности. Сущность понятия "коммуникационная сеть".
Влияние коммуникационной компоненты на основных этапах жизненного цикла корпорации: на стадиях предпринимательства, коллективизма и формализации. Основные причины системного кризиса в организации. Рекомендации по решению организационных проблем.
Характеристика манипуляции как метода воздействия на партнера и элемента деловых отношений; ее использование в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Способы убеждения и аргументирования человека. Классификация принципов суггестии.
Управленческая информация: понятие и основные требования к качеству. Виды коммуникаций в организации. Способы преодоления коммуникативных барьеров. Управленческие функции планирования, организации, мотивации, координации, регулирования и контроля.
Управление потоками информационного взаимодействия сотрудников. Принципы и этические нормы коммуникационного менеджмента. Информационно-психологические каналы связи руководителя с персоналом. Роль коммуникаций в формировании корпоративной культуры.
Понятие информации и коммуникации как основ коммуникационного менеджмента, его роль в экономической системе. Коммуникационный процесс в организациях, межуровневые и неформальные коммуникации. Типы и способы, формы и методы коммуникаций, их элементы.
Раскрытие сути коммуникационного менеджмента. Рассмотрение основных принципов стратегического планирования. Изучение особенностей коммуникационного менеджмента в промышленном и коммерческом секторе, а также в государственных и некоммерческих организациях.
Построение эффективной коммуникационной сети в организации. Менеджер и его владение коммуникационными навыками. Механический обрыв информации и ее искажение. Умения менеджера управлять процессами, происходящими в организации. Информационные ресурсы.
Понятие и ее основные требования к качеству управленческой информации. Виды коммуникаций в организации, способы преодоления коммуникативных барьеров. Методы упорядочивания и ограничения информационных потоков между функциональными подразделениями.
Системный анализ коммуникаций строительной компании, определение проблем и факторов, влияющих на управление коммуникационным процессом. Анализ системы стабилизационных мер по повышению эффективности системы менеджмента в ООО "Лидер Строй-Курулуш".
Коммуникационный менеджмент: основные положения, характеристика, цель, политика, миссия. Технологии управления потоками информационного взаимодействия людей, их общественных и политических групп. Особенности коммуникационного менеджмента в сети Интернет.
Коммуникационный менеджмент во внешней среде. Объекты и субъекты коммуникаций. Технологии исследований целевых аудиторий. Процесс взаимодействия субъектов общения. Цели, миссия, ценности и принципы компании. Анализ имиджа туристской фирмы "Coral Travel".
Коммуникационный менеджмент в организации: понятие, функции управления, основные положения. Понятие внешних и внутренних коммуникаций. Проблемы, возникающие при работе с персоналом. Эффективные внутренние коммуникации, как залог успешной организации.
- 9231. Коммуникационный процесс
Рассмотрение процесса коммуникации как процесса обмена информацией, организации, руководства и мотивации подчиненных менеджером с помощью передачи информации, а также получения обратных сигналов. Характеристика видов и этапы процесса коммуникаций.
Роль межличностной коммуникации в деловых отношениях. Характеристика взаимосвязанных этапов коммуникационного процесса. Понятие эффективности обмена информацией. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб" и способы их устранения.
Межуровневые коммуникации в организациях. Влияние процесса коммуникации на эффективность управления. Особенности коммуникации "руководитель - подчиненный". Характеристика канала неформальных коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
Особенности коммуникативной политики в сфере услуг. Определение модели коммуникативного взаимодействия, условий межличностного общения, их взаимосвязи друг с другом. Реализация всей системы отношений человека. Обмен информацией между двумя и более лицами.
Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Коммуникационные барьеры, способы повышения эффективности межличностной коммуникации.
Роль, функции службы бронирования. Планирование внешних и внутренних коммуникаций, их характеристика и организация. Сущность, особенности элементов и этапов процесса коммуникаций. Состав службы бронирования гостиницы, его формирование и функционирование.
Изучение базовых элементов процесса обмена информацией. Рассмотрение этапов коммуникации. Критерии рациональной организации управления. Использование информационных систем. Анализ видов, методов и каналов коммуникации. Стадии коммуникационного процесса.
Понятие производственной организации. Движение информации по ее коммуникационным каналам. Эффективность коммуникационных связей всех служб организации и проблема информационной дисфункции. Специфика неформального общения персонала в организации.
Изучение сущности организационных изменений. Выявление роли коммуникаций в разрешении конфликтной ситуации. Анализ рекомендаций по выстраиванию плана коммуникаций. Рассмотрение модели проведения организационных изменений на основании плана коммуникаций.
Рассмотрение коммуникации как средства, с помощью которого обеспечивается единство организации в достижении общей цели. Характеристика направления коммуникации организации с внешней средой в современных условиях на рыночный и институциональный уровни.