Понятие корпоративной социальной ответственности, сущность ее концепции. Основные принципы корпоративной социальной ответственности. Механизм обеспечения качественного управления. Формирование комплексной модели корпоративной социальной ответственности.
Миссия организации, основные подходы в толковании. Формирование идеологической основы системы управления предприятием. Политика организации. Понятие и сущность SWOT-анализа. Стратегические цели. Пирамида целей организации. Процессный подход к управлению.
Характеристика органов и служб стандартизации в Российской Федерации. Организационная структура и основные задачи Ростехрегулирования. Особенности национальных стандартов и общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации.
Системный подход к управлению персоналом. Формирование социально-трудовых отношений персонала организации. Направления кадровой политики. Цели и задачи кадрового планирования. Подбор и отбор персонала и его адаптация. Понятие о корпоративной культуре.
Социально-экономическая среда организации (предпринимательская, филантропическая, популистская модели). Социалистические и капиталистические признаки современных белорусских организаций. Социальные стратегии в системе управления: этапы их реализации.
Анализ снабжения на предприятия. Основные элементы системы снабжения, обеспечивающие конкурентоспособность предприятия. Применение интегрированной логистической системы снабжения, в качестве эффективного решения проблем материально-технического снабжения.
Прием и первичная обработка поступающих в организацию документов. Организация движения документов внутри предприятия. Установление сроков хранения дел, типовые и ведомственные перечни документов и их значение. Порядок передачи дел в архив организации.
История развития управленческой мысли, ее основные школы: поведенческая, количественная, школа стратегического управления и другие. Эволюция управленческой деятельности в таможенном деле. Создание новых механизмов управления во внешнеторговой деятельности
Распорядительные документы как документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов деятельности организации, их типы и функциональное назначение, порядок и принципы создания, требования к содержанию и оформлению.
Инвестиции как вкладывание капитала в развитие предприятия. Особенность выпуска ценных бумаг в целях получения экономического результата. Основные циклы капиталовложений. Характеристика предынвестиционной, инвестиционной и производственной стадий.
Сущность инновационного процесса и его основные этапы. Использование инновационных технологий и их технико-экономические характеристики. Планирование и прогнозирование научно-технических разработок. Реализация продукции и услуг на основе нововведений.
Характеристика эволюции управленческой мысли. Суть классической школы управления. Основы лидерства и менеджмента. Стили руководства и их подчинения. Анализ формирования общенационального рынка. Особенности делегирования, ответственности и полномочий.
Определение необходимости ускоренного роста национальных кадров рабочих и технических специалистов в условиях суверенитета Казахстана. Рассмотрение состояния национальных кадров как определяющего критерия всестороннего развития конкретной нации.
Привлечение и отбор кадров как одна из центральных функций управления. Изучение требований к кандидатам при приеме на работу. Основные принципы определения управленческих компетенций. Виды источников привлечения персонала. Медицинское освидетельствование.
Краткое описание проектируемого суши-бара, его внутренняя структура и производственные подразделения. Принципы составления меню и основные требования к данному процессу, новые современные блюда. Разработка плана открытия заведения и доставка на дом.
Общая характеристика основных этапов проектирования организационной структуры туристского предприятия. Анализ институтов внешней среды, входящие с организацией в непосредственное соприкосновение. Рассмотрение требований к организационной структуре.
Исследование и разработка методологических основ управления персоналом предприятия. Необходимость профессионально-психологического отбора. Сбор предварительных сведений при приеме работников. Сущность "эффекта ореола", его особенности и применение.
Сущность планирования потребности в персонале. Характеристика подсистем управления персоналом. Рассмотрение административных, экономических и социально-психологических методов руководства. Понятие должностной инструкции и личностной спецификации.
Понятие менеджмента, его сущность и характер решаемых задач. Основные разновидности управления организацией, его функции и рычаги осуществления. Современные проблемы менеджмента в России. Процесс принятия решений, его информационное обеспечение.
Характеристика исторически сложившихся периодов развития менеджмента. Анализ направления развития как концепции менеджмента с точки зрения Ф. Тайлера и Р.М. Фалмера. История менеджмента по И.И. Семеновой и анализ современных тенденций его развития.
Этапы развития менеджмента как формирование теории и практики управления. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда. Влияние учения Р. Оуэна на формирование многих научных направлений и школ менеджмента.
Управление как сфера человеческой деятельности (планирование, распределение обязанностей, контроль за работой). Начало теоретического осмысления управления в эпоху становления капитализма. Исторический аспект развития систем управления в России.
Становление и развитие менеджмента как направления экономической науки. Исторический подход к изучению менеджмента. Промышленный переворот и новые подходы к управлению. Применение тейлоризма в практике управления. Школа науки о поведении (бихевиоризм).
Формирование научных основ управления производством. Появление и распространение "организации труда", развитие профсоюзного движения и вмешательство государства в отношения между работниками и работодателями. Современное управление трудовыми ресурсами.
Развитие управленческой мысли в донаучный период. Становление школы научного управления как специфической отрасли научного знания в конце XIX–начале XX вв. Современные теории организации и управления. Принципы управления социалистическим производством.
Целенаправленные действия организации по вложению инвестиций, управление ими с целью получения прибыли. Система долгосрочных целей инвестиционной деятельности предприятия. Этапы разработки стратегии фирмы. Исследование конъюнктуры инвестиционного рынка.
Исследование этапов процесса разработки системы мотивации труда. Характеристика и описание основных действий каждого этапа, обоснование применяемых способов и методов. Анализ ключевых показателей эффективности работы персонала на каждом из этапов.
Теоретические основы выбора стратегических позиций в конкуренции. Сущность и основные проявления конкуренции. Стратегическое управление конкурентными позициями и действиями. Оценка показателей качества и конкурентоспособности продукции предприятия.
Принятие решений как составная часть любой управленческой функции, место и роль данной деятельности в профессиональной работе менеджера. Классификация и типы решений, подходы к их разработке и требования. Параметры и условия обеспечения качества.
Комплексные методики обоснования управленческих решений, примененяющие методы структуризации, характеризации и оптимизации. Реализация прямой и обратной связи, потоков обмена информацией для контроля за выполнением управленческих решений на предприятии.
