Основные различия между мужчиной и женщиной: особенности восприятия, интуиция, наблюдательность и темперамент. Характерные черты в руководительском кресле и психологические особенности полов. Основные ошибки женщин, описание главных стилей руководства.

Теория и практика профессиональных отношений. Сущностные характеристики и признаки делового общения. Специфические особенности коммуникативной компетентности. Современные виды делового общения. Профессиональная беседа или передача сообщений по телефону.

Выявляются признаки предприятий, деятельность которых основана на знаниях. Рассматривается наукоемкое производство, определяются основные особенности организации производственных процессов наукоемкого предприятия. Управление наукоемким производством.

Исходя из определения кооператива сделан вывод о том, что анализ финансовой деятельности кооператива в первую очередь необходим пайщикам этого кооператива. Показаны различия между государственным регулированием кооператива и других финансовых институтов.

Особенности культур компаний, демонстрирующих долговременную устойчивость. Анализ компонентов корпоративной культуры, оказывающих особое влияние на условия развития компании. Сравнение подходов и выбор оптимального варианта отбора руководителя компании.

Разделение исполнительского и управленческого труда при создании крупных иерархических структур. Функции менеджера как управляющего кадрами, его необходимость в штате каждой организации. Единство слова и дела у представителей американского менеджмента.

Анализ основных стилей руководства: авторитарного, демократического и либерального. Ознакомление с сoвременным типом рукoвoдителя, а также оптимальным стилем рукoвoдства (демoкратическим) в администрации Oрджoникидзевскoгo райoна города Екатеринбурга.

Оценка условий труда как комплекс последовательно осуществляемых мероприятий по идентификации вредных и опасных производственных факторов и оценке уровня их воздействия на работника. Методики определения особенностей микроклимата на рабочем месте.

Теория организации и организационного поведения. Власть руководителя предприятия, ее роль в производственном процессе. Влияние управленца на организацию трудовой деятельности. Рассмотрение особенностей властных полномочий руководителя предприятия.

Нравственность как важная детерминанта экономического поведения. Эмпирическое исследование отношения к нравственности в организациях с разным типом организационной культуры. Разработка программ организационных изменений. Нравственный климат фирмы.

Отношение к труду и его формирование. Трудовая и социальная активность работника. Эффективность управленческой и экономической деятельности. Труд как социологическая проблема в условиях промышленного предприятия, общественно организованное производство.

Рассмотрение социального партнерства в учреждениях сферы образования. Анализ эффективности работы профсоюза по защите трудовых прав работников. Оценка удовлетворенности респондентов работой профсоюза. Равнодушность работников образования к профсоюзам.

Характеристика психологических особенностей людей в период взрослости. Теоретико-методологические основы социологического анализа отношения к труду работников предпенсионного возраста. Возрастные аспекты занятости и взгляды на трудовую деятельность.

Особенность формирования принципов менеджмента качества. Анализ появления реальной ответственности сотрудников за свои собственные предложения и нововведения. Суть взаимовыгодных отношений с поставщиками. Характеристика изучения процесса оценивания.

Требования к высшему руководству организации. Роль лидерства руководителя в системе менеджмента качества. Демонстрация приверженности ориентации на потребителя как составляющая лидерства и обязательства высшего руководства. Способы демонстрации лидерства.

Характеристика основной идеи и структуры процедуры динамического системного анализа. Анализ функционально-пространственной структуры как фактора развития городской системы. Описание процессов и качеств городской системы как объекта моделирования.

Обоснование значения удачно организованного управления производственными ресурсами предприятия для уровня его конкурентоспособности. Оценка роли операционного менеджмента в реализации миссии организации. Изучение функций управления преобразованиями.

Анализ особенностей управления отраслями народного хозяйства СССР. Следствия разрушения отраслевой системы управления народным хозяйством страны. PLN-модели и единая инновационная инфраструктура. Производствоа в системе общественного разделения труда.

Основные характеристики персонала организации. Рациональное использование человеческих ресурсов. Особенности современного труда. Условия реализации экономического и органического подходов к управлению персоналом. Задача управления человеческими ресурсами.

Внедрение автоматизированных информационных систем. Требования, выдвигаемые при выборе информационных систем. Характерситика и преимущества системы Oracle E-Business Suite. Практика реализации КИС на базе Oracle E-Business Suite, оценка эффективности.

Пути развития международной стандартизации в области управления качеством. Отраслевые стандарты менеджмента качества в сфере телекоммуникаций, автомобильной и пищевой промышленности. Анализ рисков и контрольные точки в обеспечении безопасности продукции.

Графическое описание организационной структуры управления, определение типа ее модели, наименование и краткое описание основных структурных подразделений организации. Анализ работы государственных служащих с обращениями граждан, система документооборота.

Организационные формы и структура управления предприятием. Анализ организации труда менеджеров, маркетинговая деятельность предприятия. Характеристика и особенности системы мотивации, анализ прибыльности и рентабельности. Организация работы с клиентами.

Устав и внутренние нормативные документы ресторана. Структура и функции отдела кадров, трудовые обязанности работников. Штатное расписание, также табель учета рабочего времени и материалы личных дел. Оценка эффективности подбора и адаптации персонала.

Характеристика предприятия и его организационной структуры. Правила внутреннего распорядка, должностные обязанности персонала, правила подготовки торгового зала к обслуживанию. Экономические показатели торгового зала, маркетинговая политика предприятия.

Термин "офис" в российском деловом обиходе. Анализ офиса как обособленной административной единицы, организующей управление организацией. Виды офисов. Специфика деятельности офиса. Цели офис-менеджмента как составляющей управленческой деятельности.

Анализ специфики деятельности офиса и виды офисных работ. Офис-менеджмент в системе офисной деятельности. Оптимизация документационного обеспечения и расширение возможностей коммуникаций путем разработки и внедрения новейших компьютерных технологий.

Анализ процессного подхода в управлении, который предполагает стандартизацию набора действий для достижения качественно однородного результата, а также проектного, который стремится к минимизации набора действий для достижения уникального результата.

Понятие, основные характеристики, анализ предъявляемых требований и нормативно–правовая база профессии офис-менеджера. Структура, деятельность, направления работы менеджера и обслуживание компании "Феникс". Организация рабочего места офисного менеджера.

Методы организации офисной работы. Рассмотрение офис-менеджера как разновидности управленческой деятельности. Проектирование планировки рабочего места, разработка приемов и методов труда. Создание комфортных условий для осуществления трудового процесса.