Трудовой конфликт как разновидность социального конфликта. Характеристика основных причин возникновения и функций трудового конфликта. Анализ подходов к управлению трудовыми конфликтами в организации. Роль посредника в урегулировании конфликтов.

Определение сущности, элементов, структуры и механизмов формирования организационной структуры. Обоснование принципов рационального размещения трудовых подразделений. Изучение показателей эффективного управления взаимосвязанными частями предприятия.

Управление - функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, реализацию их программ и целей. Сущность принципа оптимального сочетания централизации и децентрализации в управленческой деятельности.

Роль управления в деятельности человека: история зарождения и развития, трактовка понятия, классы. Ведущий принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации. Сущность основных принципов менеджмента. Характеристика общих законов управления.

Виды, классификация и функции менеджмента. Методы управленческой деятельности и принципы их реализации. Препятствия к эффективному делегированию. Сущность стратегического планирования. Основы проведения анализа внешней и внутренней среды организации.

Необходимость организации и координации совместного труда людей. Осуществление управленческой деятельности. Условия превращения управленческой деятельности в менеджмент. Определение целей и задач современного менеджмента. Развитие теории управления.

Анализ современных концепций менеджмента. Использование принципа единоначалия и демократического централизма в управлении. Повышение степени самостоятельности хозяйствующих субъектов, ответственности каждого должностного лица перед его руководителем.

Классификация изменений в организации и основные принципы управления ими. Пример модели процесса организационных изменений. Последовательность взаимодействия уровней организации при проведении организационных изменений на железнодорожном предприятии.

Понятие, сущность, цели, методы и принципы управления персоналом в организации. Особенности управления как совокупности двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей подсистемы) и объекта управления (управляемой подсистемы).

Эффективное управление оборотными средствами как важнейшая задача в системе управления финансами современного предприятия. Основы успешного осуществления расширенного воспроизводства оборотного капитала субъекта хозяйствования в краткосрочной перспективе.

Принципы, цели и задачи управления персоналом, значение данного процесса для успеха деятельности предприятия. Понятие кадрового менеджмента и его место в регулировании социально-трудовых отношений в организации (на примере России и развитых стран).

Управление проектами как одно из современных направлений в рыночной экономике, особая область менеджмента и новая культура управленческой деятельности. Понятие и особые признаки проекта. Сущность процессов управления проектами и их классификация.

Понятие проектов и сущность управления ими. Характеристика составляющих процесса управления проектами. Определение сущности процесса исполнения, контроля и анализа проекта посредством внедрения новейших специализированных программных приложений.

Сравнение школ человеческих отношений и поведенческих наук. Применение теории систем для решения управленческих задач. Анализ семи взаимосвязанных составляющих эффективной организации. Комплексная теория управления трудовыми ресурсами организации типа Z.

Принципы принятия управленческих решений, их функции, виды и системный подход. Особенности оптимальных критериев выбора, ответственность за принятое менеджером решение, применение имитационного моделирования (мозговая атака, метод Делфи), матрица рисков.

Понятие и сущность целей управленческого решения, их типы (официальные, оперативные) и классификация. Анализ целей управленческих решений на примере предприятия (ООО "Фишстарт"). Разработка мероприятий по повышению управленческой эффективности.

Функции линейных менеджеров. Управленческая деятельность как деятельность руководителя по определению цели и задачи управления, обработке информации, выработке и принятию решения, исполнителями которого будут отдельные сотрудники или коллектив в целом.

Основные трудности психологического изучения деятельности руководителя, сложности выделения деятельностной проблематики из общеорганизационной. Категории и виды менеджмента. Характеристика понятий менеджера и общие черты в работе менеджера и бизнесмена.

Изучение методов Анри Файоля в управлении организацией. Принципы управления людьми на предприятии: структурные принципы, принципы процесса и конечного результата. Анализ работы в ресторанном бизнесе с точки зрения принципов управления по Файолю.

Изучение сущности управленческой деятельности. Элементы организации, процесса управления. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Субъект и объект управления. Формальная и неформальная организация. Специфические особенности управленческого труда.

Понятие и принципы финансового планирования как разновидности управленческой деятельности, важной составной части планирования деятельности предприятия в целом. Анализ его объектов. Разработка финансовых планов и расчетов в целях управления финансами.

Построение эффективной системы финансового планирования на предприятии. Способы расчета основных экономических показателей, контроль денежных и материальных потоков. Подготовка и использование бизнес-плана для привлечения инвестиций и кредитных ресурсов.

Проблема эффективного использования человеческих ресурсов в Республике Казахстан. Создание высокоэффективных механизмов управления человеческими ресурсами. Применение термина "человеческий капитал" в современной науке. Структура человеческих ресурсов.

Цель экологического менеджмента. Систематическая, документированная, периодическая объективная оценка реализованных на предприятии видов деятельности с точки зрения соответствия экологическим требованиям. Решение задач экологической политики предприятия.

Основные черты экологического производства. Критические факторы подготовки специалистов в области экологического менеджмента в системе высшего образования. Структура затрат на внедрение систем управления окружающей средой и порядок ее сертификации.

Функции экономического кризиса. Тенденции цикличного развития организации, оценка каждого из его этапов. Основные черты антикризисного управления. Факторы, влияющие на его эффективность. Источники финансирования санационных мероприятий на предприятии.

Наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества - задача управления человеческими ресурсами. Планирование как вид управленческой деятельности, связанный с составлением планов организации.

Формирование японского менеджмента. Комплексное управление качеством; система "Канбан" и "кружки качества". Японская система управленческого контроля. Применение конвертируемых облигаций. Сравнительный анализ японского и американского менеджмента.

Изучение японских методов управления и их отличий от европейских и американских. Философия японского менеджмента. Комплексное управление качеством, система "Канбан" и "кружки качества". Описания особенностей системы пожизненного найма и трудового стажа.

Менеджмент в Японии и его связь с общественно-экономическим укладом страны. Использование морально-психологических рычагов воздействия на личность. Управление и контроль качества на японском производстве. Гарантия занятости и обстановка доверительности.