Ознакомление с главной задачей работы секретаря-референта - оказанием максимальной помощи руководителю и экономией его времени. Рассмотрение требований к исполнению должностных обязанностей секретаря. Определение примерной схемы рабочего дня секретаря.

Сущность и структура службы приема и размещения. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Организация работы службы приема и размещения в гостинице "Европа", мероприятия и скидки в гостинице. Пути совершенствования работы службы.

Сущность службы приема и размещения, ее функции и задачи. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Характеристика гостиницы "Визит", организация работы с гостями. Рекомендации по совершенствованию работы службы размещения в гостинице.

Сфера гостиничного и ресторанного бизнеса как ведущий фактор и база индустрии туризма. Предоставление услуг проживания и питания в организационной структуре гостиницы. Характер сервиса "Службы питания" на примере отеля "Hyatt Regency" Екатеринбург.

Технико-эксплуатационная характеристика работы железнодорожной станции. Размещение станционного технологического центра, технология его работы. Технология обработки транзитных поездов. Расчет технологических норм времени на выполнение маневровых операций.

Особенности организации работы авторемонтного предприятия. Экономические показатели производственной деятельности станции технического обслуживания. Порядок обслуживания клиентов. Технологические процессы и оборудование при техобслуживании автомобиля.

Ассортиментный перечень блюд структурного подразделения предприятия общественного предприятия. Расчет посетителей торгового зала. Определение количества блюд, реализуемых за день. Составление расчетного меню. Организация работы складского хозяйства.

Общая характеристика предприятия. Изучение рынка стоматологических услуг. Классификация персонала клиники. Рассмотрение управленческой документации организации. Оценка финансового плана. Анализ взаимодействия с поставщиками, потребителями, конкурентами.

Организация работы кафе общего типа, план меню. Должностные обязанности руководства и сотрудников. Используемая нормативная технологическая документация на предприятиях общественного питания. Организация контроля за сохранностью материальных ценностей.

Общая характеристика предприятия, его организационная структура. Деятельность отдела рекламы. Политика продвижения продуктов и услуг, SWOT–анализ предприятия. Предложения по внедрению PR–методов для продвижения услуг туристической фирмы "Роза Севера".

Функции управляющих компаний, их виды, структура деятельности, требования, обязанности и конкурентоспособность. Потребность в управленцах, штатных работниках и финансовых работниках. Структура управляющей компании на основе численности сотрудников.

Ёмкость отечественного рынка цветов. Открытие магазина по продаже цветов, наработка постоянной клиентуры, получение прибыли от деятельности как основные цели бизнес-планирования. Приоритеты цветочной продукции в РФ. Оценка конкурентоспособности.

Характеристика планируемого проекта детского садика, анализ его местонахождения. Описание бизнес-среды организации. Описание маркетингового, производственного, финансового плана. Основные первоначальные затраты. Оценка риска этого предпринимательства.

Изучение технологического процесса экспериментального, подготовительного, раскройного и швейного цехов предприятия. Ознакомление с должностными обязанностями инженерно-технических работников, функциями службы контроля качества и работой складов.

Изучение понятия и характеристик общества с ограниченной ответственностью. Краткая характеристика ООО "Дали". Ознакомление с деятельностью компании, основами управления персоналом, делопроизводством, инструкциями и положениями внутреннего распорядка.

Понятие и методы учета рабочего времени в системе управленческого и кадрового учета. Управление трудовым временем как фактор повышения эффективности деятельности персонала организации. Характеристика результативности применяемых режимов труда и отдыха.

Расчёт показателей производительности труда с учетом разработки мероприятий по выявлению резервов производства. Составление положения о структурном подразделении как документа. Разработка должностной инструкции персонала структурного подразделения.

Сущность должности секретаря-референта как доверенного лица руководителя, владеющего определенной информацией. Основные правила организации рабочего места секретаря и принципы планирования рабочего дня. Условия труда для эффективности работы персонала.

Определение основных причин нехватки времени и факторы, провоцирующие данное явление. Подходы и принципы инвентаризации времени, ее методы и значение. Этапы самоменеджмента: постановка цели, планирование, принятие решений, реализация и контроль.

Роль правильной организации рабочего места для производительности труда. Определение понятия рабочего места, его классификация. Основные системы планировки помещений. Технологическая и организационная оснастка, планировка и обслуживание рабочего места.

Сущность и значение рационально организованных условий труда. Организация рабочего места специалиста, условия труда на рабочем месте. Сущность санитарно-гигиенических условий труда. Освещенность: сущность, требования к ней. Эстетические условия труда.

Влияние условий труда на качество выполняемой работы. Классификация рабочих мест по типу производства и уровню механизации. Экономические показатели и направления деятельности строительной компании. Оснащение и планировка кабинета менеджера по продажам.

Схема рабочего места секретаря, документооборот предприятия. Прием телефонных звонков. Организация приема посетителей. Составление документов, подготовка и организация заседаний, деловых встреч. Прохождение и порядок исполнения входящих документов.

Грамотная организация внутрифирменного пространства - фактор, от которого зависит качество работы приемной современного офиса. Планировка рабочего места секретаря - процесс, обеспечивающий максимальные удобства при выполнении должностных обязанностей.

Общая характеристика предприятия и технологического процесса. Процесс организации маркетинга, его особенности на данном объекте. Человеческие ресурсы, их структура. Механизация обработки экономической информации. Совершенствование системы управления.

Характеристика основ дежурного обслуживания. Рассмотрение главных видов рабочих мест. Изучение их специфических особенностей, связанных с организацией производственного процесса и многообразием форм конкретного труда. Функции обслуживания рабочих мест.

Понятие и признаки системы 5S - методики рациональной организации рабочего окружения. Пять действий: сортировка, рациональное расположение, уборка, стандартизация и совершенствование. Маркетинговое исследование отношения к Японской системе в Росии.

Сущность организации рабочих мест, ее элементы и их характеристика, планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест. Краткая характеристика и анализ состояния организации труда супермаркета. Комплекс мероприятий для построения трудового процесса.

Сущность организации рабочих мест, ее элементы. Рабочее место главного инженера предприятия, его должностные обязанности, принципы работы. Расчет условно-годовой эффективности от совершенствования организации рабочих мест ООО "Инновационные технологии".

Суть организации рабочего места руководителя. Особенности планирования и размещения предметов в функциональных зонах рабочего пространства менеджера. Требования к пространственной зоне и главные факторы, влияющие на качество работы специалиста в офисе.