Эволюция методов управления персоналом на предприятии. Главные особенности управления в условиях цифровой революции. Опыт зарубежных компаний в направлении цифрового менеджмента. Основные мировые тенденции развития практики управления персоналом.
Трудовые процессы и затраты рабочего времени в организации нормирования труда на предприятии. Методика распределения зарплаты при бригадной оплате труда на ОАО "Инкост". Основные тенденции в совершенствовании нормирования труда в процессе его организации.
Факторы, вызвавшие необходимость создания системы контроллинга на российских предприятиях. Понятие издержек и их классификация в различных учетных системах. Общепроизводственные расходы механического цеха. Смета использования основных материалов.
Характеристика основных составляющих индустрии туризма. Определение понятия гостиницы, как предприятия, предназначенного для временного проживания. Изучение особенностей их классификации. Ознакомление с функциями управляющего персонала гостиниц.
Эффективность использования рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. Сущность и принципы стратегического управления. Особенность организации оперативно-производственной деятельности компаний.
Обобщение опыта зарубежных стран в части оплаты медицинской помощи, в том числе в условиях стационара. Инновационные системы оплаты. Предложения по развитию подхода клинико-статистических групп и обязательных к применению стандартов медицинской помощи.
Процесс построения системы оплаты труда на принципах индивидуализации заработной платы персонала. Порядок совмещения элементов традиционного и трудового подходов о тарификации работников. Особенности начисления оплаты труда в Японии. Тарифная система.
Изучение результативных параметров в управленческой структуре и ее процессуального содержания. Оценка последствий реализации проектируемых решений. Исследование программы, которая нацелена на оптимизацию управляемости. Анализ балансировки рабочих целей.
Эффективность производства как задача управления. Организация работы с персоналом. Финансовая политика на фордовских заводах. Человеческий фактор на производстве. Вклад Форда в развитие теории управления, его концепция "высокой заработной платы".
Характеристика особенностей организации внутренних коммуникаций, влияющих на эффективную деятельность коммерческой компании. Исследование места коммуникационных процессов в жизни человека, гражданина, государства и общества в современных условиях.
Категоризация современных гостиниц и аналогичных средств размещения. Основные и дополнительные услуги гостиниц. Роль гостиничных категорий на рынке гостиничных услуг. Стандарты обслуживания и квалификация персонала в гостиничной категории "5 звезд".
Экономическая сопряженность как общая методология исследования рыночной конъюнктуры и построения тарифной системы. Анализ основных характеристик международных логистических компаний. Понятие цепочки транспортных поставок и условия ее формирования.
Особенность сферы услуг. Создание благоприятных условий жизнедеятельности. Отображение качества жизни населения, степени его благосостояния и жизнеустройства. Структура сферы услуг. Обеспечение эффективного функционирования предприятия сферы сервиса.
Деловой телефонный разговор как компонент создания имиджа фирмы. Смысловые части телефонного разговора, установление контакта с абонентом, последовательность семантических частей. Этикет автоответчика, правила документирования телефонных переговоров.
Характеристика системы оценки деятельности административных государственных служащих корпуса, предполагающая их оценку на систематической и ежегодной основе с унификацией критериев оценки. Рекомендации по составлению ключевых целевых индикаторов.
Понятие и виды театра. Театр как вид искусства, осваивающий мир через драматическое действие, осуществляемое актерами на глазах у зрителей. Цель и виды основной деятельности театра. Законодательство о театре и финансирование. Кадровый менеджмент театра.
Характеристика стоматологической клиники. Номенклатура работ и услуг, выполняемых в ней. Медицинское обследование персонала. Цели, задачи и функции отдела кадров. Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность данного структурного подразделения.
Основные функции и задачи стоматологической клиники. Задачи и функции отдела кадров. Требования, предъявляемые к персоналу. Нормативная база кадрового делопроизводства. Анализ особенностей работы отдела кадров исследуемой стоматологической клиники.
Характеристика стратегии управления в японских корпорациях. Направленное изменение управленческой стратегии. Описание системы планирования в филиалах, японская система управления трудовыми ресурсами. Пожизненный найм и специфика системы трудового стажа.
Характеристика ресторанов и оказываемых ими услуг. Методы обслуживания банкета с частичным обслуживанием официантами. Технология и особенности обслуживания банкета в ресторане с русской кухней. Сервировка стола, инструктаж обслуживающего персонала.
Технологическая инфраструктура питания туристов. Организация обслуживания в гостиничном комплексе. Основные и особые условия питания. Методы, качество и культура обслуживания. Безопасность и экологичность питания. Создание комфорта. Эстетика интерьера.
Организация интервью с увольняющимися. Выяснение причин, мотивов увольнения работника, уходящего по собственному желанию. Правила этического характера для снятия напряженности в ситуации увольнения. Беседа с сотрудником при нарушении трудового распорядка.
Рассмотрение основных задач завода в процессе производства шоколада. Анализ структуры производственного процесса: инфраструктуры, человеческих ресурсов и нормативной документации. Исследование организации производства и функциональных обязанностей.
Отраслевая специфика организации процесса мотивации в банковском секторе. Оценка эффективности формирования процесса побуждения к работе персонала в Сберегательном банке Российской Федерации. Улучшение механизмов основной и дополнительной оплаты труда.
Оперативное прохождение документа с наименьшими затратами времени как одно из основных правил организации документооборота. Требования, которые предъявляются к официальным бумагам, входящим в состав документооборота уровня структурного подразделения.
Гостиничные номера - основной элемент услуги размещения. Характеристика ключевых должностных обязанностей сотрудников службы бронирования. Анализ типичных услуг, оказываемых консьержами гостиниц. Последовательность проведения уборки номерного фонда.
Особенности организации труда торговой организации. Внутренняя планировка рабочего места. Его аттестация по условиям труда. Разработка мероприятий по совершенствованию организации рабочих мест персонала. Оценка их социально-экономической эффективности.
История развития нормативно–правовой и нормативно–методической базы, регламентирующие организацию работы с обращениями граждан в государственных учреждениях. Проблемы в работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной Регистрационной Службы.
Мотивация – деятельность менеджера, направленная на активизацию сотрудников фирмы в плане повышения эффективности их труда. Особенности организационной структуры - фактор, от которого зависит достижение стратегических целей любой туристической фирмы.
Рассмотрение особенностей организации стратегического планирования на промышленном предприятии. Характеристика ОАО "МЗБН": анализ видов деятельности и финансово-экономических показателей. Знакомство методами стратегического анализа и планирования.
