Исследование понятия и сущности логистики. Анализ организации работы транспорта в ООО "Лорри". Недостатки существующего процесса организации перевозок. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий по организации логистических процессов.

Основные понятия, концепция, правила и основные функции логистики. Материальный поток и его свойства. Информационные потоки в логистике. Сущность и принципы системного подхода. Гуманизация технологических процессов, создание современных условий труда.

Классификация организационных форм реализации продукции и организации ее потребления. Метод обслуживания потребителей официантами, оценка показателей качества их работы. Место самообслуживания во время реализации кулинарной продукции и организации досуга.

Множественность задач рекламы, разнообразие ее видов, средств распространения и вариантов создания. Сущность и структура рекламных коммуникаций. Организация рекламной деятельности в сфере услуг на примере туристического агентства ООО "Черномор Тур".

Понятие, сущность, структура и роль выручки от реализации продукции на предприятии. Факторы роста выручки. Теоретические подходы к ее планированию и порядок расчета плановой прибыли на предприятии. Проблемы планирования выручки и пути их решения.

Сущность поведенческого маркетинга, фазы социокультурного развития. Рыночные ориентации персонала, их характеристика. Стадии формирования поведенческого маркетинга, типы поведения работников по отношению к клиенту, "избирательно-клиентурное" поведение.

Требования к работнику согласно Лиссабонскому кодексу PR. Правовое обеспечение PR как система регулирования поведения людей в обществе посредством правовых норм, устанавливаемых органами власти и выполняемых под контролем уполномоченных организаций.

Этика и культура предпринимательской деятельности. Кадровое обеспечение предпринимательских организаций: его сущность, методы отбора персонала, заключение трудового договора (контракта). Расчет суммы лизинговых платежей фирмы, методы их начисления.

Определение термина "маркетинг", его основные задачи и принципы. Услуги, предоставляемые кредитными организациями. Особенности государственного регулирования предпринимательской деятельности. Составление бизнес-плана предпринимательского проекта.

Маркетинговое исследование. Основные признаки, черты предпринимательства, особенности его развития в Российской Федерации. Специфические черты предпринимательства в Калининградской области. Составление бизнес-плана "Ремонт и обслуживание компьютеров".

Нормативное регулирование проведения аукционов. Порядок организации открытых торгов. Определение состава участников. Допуск претендентов и форма подачи предложений. Назначение цены имущества. Оплата и ответственность за невыполнение принятых обязательств.

Основные правила и рекомендации проведения сертификации. Развитие процесса аккредитации испытательных лабораторий и органов по сертификации в России. Финансовые отношения в процессе сертификации продукции, порядок оплаты работ с учетом их трудоемкости.

Выбор помещения и оборудования для типографии. Материалы, применяемые в рекламном деле. Особенности печати на нескольких уровнях разрешения. Характеристика стратегии развития ООО "Кастом". Организация производственного процесса и работы с клиентом.

Методология разработки бизнес-плана. Функции и принципы планирования предприятия. Этапы разработки бизнес-плана, методика разработки его основных разделов. Характеристика предприятия, выбор видов деятельности. Производственная программа, анализ рисков.

Комплекс маркетинговых коммуникаций: реклама, PR, спонсорство, стимулирование, персональная продажа и прямой маркетинг. Краткая характеристика фирмы и ее положение на рынке бытовой техники. Разработка плана продвижения мультиварки Scarlett SL 1529.

Ознакомление с понятием рекламы. Характеристика основных объектов рекламирования: товара, изготовителя (продавца). Определение особенностей рекламы в радио- и телепрограммах. Рассмотрение специальных норм, направленных на защиту несовершеннолетних.

Принципы и этапы разработки стратегического плана маркетинга рекламного агентства. Изучение рыночных тенденций и изменений внешней маркетинговой среды. Поиск способов воплощения в жизнь целей компании. Выбор долгосрочного направления деятельности.

Степень новизны рекламируемого товара как одно из существенных факторов побуждения внимания. Характеристика современного рекламного рынка России, этапы развития. Привлечение внимания как первое звено в цепи механизма психологического воздействия рекламы.

Понятие, виды и функции рекламы. Виды рекламы, которые тесным образом связаны с целями ее создания. Определение и виды телерекламы. Преимущества и недостатки телевизионной рекламы, а также запоминаемость информации, полученной аудиовизуальным путём.

Характеристика и классификация рекламы. Каналы распространения рекламы. Маркетинговая основа создания рекламного продукта. Реклама и потребитель. Рекламное агентство и рекламодатель. Международная реклама. Законодательная база рекламной деятельности.

Система формирования спроса и стимулирования сбыта. Личная продажа, паблисити, купоны, премии, скидки, компенсации как составляющие системы ФОССТИС. Подготовка рекламного сообщения. Оценка эффективности рекламы, обеспечение ее социальной ответственности.

Понятие и особенности наружной рекламы как средства, рассчитанного преимущественно на визуальное восприятие, устанавливаемого на стационарных и передвижных конструкциях вне места продаж товара. Ее особенности и виды. Специфика разработки макета рекламы.

Воплощение рекламного обращения печатным методом на различных носителях. Особенности и задачи рекламного текста в газетах и журналах. Ознакомление с различными жанрами и формами рекламных объявлений. Изучение нестандартных видов рекламы в прессе.

Семиотика — наука о знаках и символах, которая объясняет смыслы, используя социальный и культурный фон. Особенности использования красного цвета в логотипах международных кампаний. Жестовое поведение - показатель отношения людей к собственной жизни.

Сущность и структура бизнес-плана как основы будущей деятельности предприятия. Выбор продукции и услуг, оценка рисков, конкурентных и потребительских факторов, финансовых результатов. Целевой рынок и его сегментирование, анализ комплекса маркетинга.

Роль бизнес-плана для грамотного управления предприятием. Изучение особенностей составления и формирования структуры разделов бизнес-плана. Анализ структуры бизнес-плана фирмы, реализующей косметическую и парфюмерную продукцию и товары бытовой химии.

Процесс классификации торгового персонала и нормативно-правовое регулирование специфики труда. Характеристика торгового предприятия "Магнит". Основные факторы, снижающие эффективность деятельности. Пути приближения к покупателям пунктов продажи товаров.

Сущность и содержание стандартизации как деятельности, направленной на разработку и установление требований, норм, правил обеспечивающих право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества. Международные организации, разрабатывающие стандарты.

Цели, задачи и функции стандартизации. Категории и виды стандартов, а также порядок их разработки. Службы, которые занимаются такими исследованиями. Основные понятия и определения метрологии. Организационная структура системы обязательной сертификации.

Модели поведения покупателя и продавца. Индивидуальное и рыночное предложение. Чувствительность объема спроса к изменению цены. Формула центральной точки. Факторы ценовой эластичности спроса. Ее влияние на изменение выручки продавца. Закон Энгеля.