Сущность, основные задачи, субъекты и объекты менеджмента. Процесс планирования, требования к нему и оценка результатов, критерии оценки эффективности. Принятие и реализация управленческих решений. Характер коммуникационный процессов в менеджменте.

Процессный подход к управлению. Программные продукты, позиционируемые как "программа управления предприятием". Организация взаимодействия и полномочий. Термин "делегирование", используемый в теории управления. Применение теории ожиданий на практике.

Определение термина конфликта применительно к менеджменту. Исследование причин конфликтов и их роли в изменениях внутри организации. Ознакомление с ситуационным подходом к лидерству. Характеристика особенностей модели руководства Херси и Бланшара.

Требования, общие черты организаций, внешняя, внутренняя среда организации. Дивизиональная организационная структура управления, преимущества и недостатки. Планирование кадров, методы оценки персонала. Разделение труда, авторитет, ответственность власти.

Составляющие внутренней и внешней среды организации. Элементы коммуникационного процесса и показатели эффективности управления. Модели и методы принятия решений, стратегическое планирование. Понятие мотивации, управление конфликтами и стрессами.

Определение менеджмента, основные этапы его развития. Основные качества менеджера, его функции. Лидер в менеджменте, принятие решений. Организация, планирование, мотивация в менеджменте. Структура, цели, миссии, контроль и коммуникации в организации.

Теоретические знания о законах управления и развития организаций. Типы поведения членов организации в конфликтах. Основные источники власти и влияния. Различные методы поддержания дисциплины. Авторитарный, демократический и либеральный стиль руководства.

История зарождения и эволюция управленческой мысли в ХХ веке. Сущность и характерные черты современного менеджмента. Проблемы менеджмента в условиях переходной экономики. Мотивация и потребности персонала. Коммуникативность и управленческое общение.

Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм. Анализ факторов, критериев и ограничений в процессе их принятия. Разработка алгоритма и оценка его практической эффективности, классификация и содержание используемых методов.

Основные функции менеджмента и средства воздействия, их характеристика и классификация. Процесс формирования стратегии развития производственно-хозяйственной системы. Взаимосвязь процессных функций управления, основы профессионализации менеджмента.

Характеристика элементов процесса управления. Анализ эволюции управленческой мысли. Исследование особенностей внутренней среды организации. Социальная ответственность и этика. Процесс коммуникации и эффективность управления. Методы принятия решений.

Роль бизнеса в обществе. Повышение показателей этичности поведения сотрудников в организации. Управление коммуникациями в корпорации "МакКессон". Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Функции и выгоды стратегического планирования.

Значение коммуникаций в организации. Мотивационный процесс, теории содержания мотивации. Формы власти, способы влияния. Повышение эффективности формальных групп. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства. Этапы проявления и разрешения конфликта.

Правила построения деловой беседы. Структура стратегического планирования. Внешняя и внутренняя среда организации. PEST-анализ, его цели. Тип организационных структур управления. Стили руководства, их сущность и виды. Иерархия потребностей по А. Маслоу.

Основные характеристики японской и американской систем управления. Системы управления человека в организации. Вклад в менеджмент представителя школы социальных систем Бернарда и Вебера. Определения новшества, нововведения и инновации в менеджменте.

Характеристика законов спроса и предложения. Организационные отношения в системе менеджмента. Основные уровни разработки стратегии в организации. Маркетинговая среда и ее структура. Механизмы антикризисной устойчивости. Особенность закупочной логистики.

Определение и анализ содержания менеджмента с точки зрения деятельности по удовлетворению потребностей клиентов. Исследование ситуационных факторов управления. Ознакомление с основными характеристиками корпоративной и индивидуалистической организации.

Понятие и классификация функций и методов управления. Организационные отношения в системе менеджмента. Процессы принятия и выполнения управленческих решений. Прогнозирование, стратегическое планирование, контроль, учет, анализ. Роль НИОКР в менеджменте.

Определение понятия системного подхода в менеджменте. Условия существования самоорганизующейся системы. Управление, ориентирующееся на достижение конечного результата в решении определенной проблемы. Задача креативного и инновационного менеджмента.

Основные направления деятельности Государственного лечебно-профилактического учреждения Тюменской области "Перинатальный центр". Организационная культура предприятия. Анализ управленческих процессов. Стимулирование персонала и производительность труда.

Ознакомление с предложениями по улучшению деятельности сервисного предприятия. Определение и анализ значения улучшения состояния гостиницы. Рассмотрение преимуществ пребывания для туристов, деловых людей и их бизнес-партнеров в исследуемой гостинице.

Изучение содержания современных подходов к управлению и общая характеристика особенностей менеджмента на малом предприятии. Место маркетинга в системе управления организации. Сущность культуры предпринимательства и основные компоненты деловой этики.

История становления, развития менеджмента как науки и вида профессиональной деятельности. Типы и методы управления конфликтными ситуациями в организации. Основные критерии оценки результатов спора. Главные преимущества централизованного управления.

Социальная ответственность и этика управленческой деятельности. Разработка и реализация стратегии развития организации. Основы формирования организационных структур управления. Суть мотивации и ее основные компоненты. Принципы эффективного контроля.

Управление в социально-экономических системах в условиях рыночных отношений. Совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и персоналом с использованием достижений науки управления. Системный подход к управлению.

Ознакомление с особенностями современного подхода к управлению качеством продукции. Исследование условий тотального менеджмента качества. Определение роли руководства в системе менеджмента качества. Анализ методов оценки управления качеством продукции.

Сущность и содержание международных стандартов системы менеджмента качеством. Основные понятия, показатели и методы оценки конкурентоспособности предприятия. Процессная модель системы менеджмента качества. Зарубежный опыт по совершенствованию системы.

Принципы менеджмента в нефтяной и газовой промышленности России. Практическая инженерно-управленческая деятельность на предприятиях в условиях рыночной экономики. Методы принятия управленческих решений. Формирование стратегии развития предприятия.

Понятия "полномочия" и "власть", их отличия. Причины нежелания руководителя делегировать полномочия. Уклонение подчиненных от выполнения обязанностей. Стратегия горизонтальной диверсификации. Особенности матричной организационной структуры управления.

Организация управления трудовыми ресурсами на предприятии торговли ООО "Евро". Изучение процесса мотивации сотрудников фирмы. Разработка программы профессионального развития и дополнительного обучения персонала. Внедрение системы материального поощрения.