Знание маркетинга и технологий управления продажами - фактор, дающий неограниченные возможности для успешной коммерческой деятельности предприятий по увеличению объема продаж. Бенчмаркинг как один из основных методов организации обучения персонала.

Школы менеджмента, их вклад в систему управления персоналом. Предмет, задачи и содержание управления кадрами. Система работы с персоналом предприятия. Управление кадрами как динамическая система. Особенности становления кадрового менеджмента в Украине.

Экологический менеджмент как тип управления, ориентированный на формирование и развитие экологического производства и культуры жизнедеятельности человека. Основные методы, средства и инструменты воздействия для достижения целей охраны окружающей среды.

Сущность, структура, классификация и причины возникновения конфликтов. Их виды: межгрупповые, межорганизационные, классовые, межгосударственные. Методы, способы разрешения конфликтов: насильственный, мирный и протестный. Значение понятия "сохранить лицо".

Принципы мотивации в практике менеджмента. Особенности управления персоналом в рыночных условиях. Исследование механизма мотивации на профессиональную деятельность человека в современной организации. Повышение качества и производительности труда.

Рассмотрение общих сведений и организационной структуры предприятия. Определение угрозы информационной безопасности. Построение модели деятельности организации. Формирование технического задания на создание автоматизированной информационной системы.

Взаимодействие руководителей высшего, среднего, низового уровней управления при принятии стратегических организационных решений. Разработка миссии организации. Современные тенденции развития ситуационного подхода. История развития забастовочного движения.

Классификация конфликтов и причины их возникновения. Стили поведения и методы решения в конфликтных ситуациях. Поведение конфронтующих сторон и роль посредника. Анализ использования стилей и методов управления конфликтами в организации ООО "TELE2".

Понятие конкурентных преимуществ. Пять сил конкуренции по М. Портеру. Создание, поддержание конкурентоспособного преимущества фирмы. Характеристика и виды конкуренции и конкурентных стратегий. Разработка миссии и стратегии компании по оказанию фотоуслуг.

Понятие и структура управленческого решения, особенности, формы его реализации в условиях неопределенности. Схема воздействия параметров на работу руководителя. Условия применения метода функционально-стоимостного анализа. Пути снижения неопределенности.

Теоретические основы методов управления человеческими ресурсами в органах государственной власти. Особенности управленческих технологий профессионального развития служащих. Компетентность управления человеческими ресурсами на государственной службе.

Теоретические аспекты определения имиджа высшего учебного заведения и его структуры. Основные методы и технологии формирования имиджа организации. Анализ используемых методов и технологий формирования имиджа Российского университета дружбы народов.

Рассмотрение методов принятия управленческих решений. Преимущества и недостатки каждого из них. Особенности формирования социально-психологического климата трудового коллектива и факторы, что влияют на него. Правила составления должностных инструкций.

Анализ проблемы координации поведения, действий и взаимодействий социальных субъектов, анализ методических подходов к ее решению в различных отраслях науки и практики. Проблема рациональности на основе разработки технологии решения задач управления.

Понятие и сущность обучения персонала, основные методы. Особенности обучения различных категорий работников. Анализ применяемых методов и форм обучения персонала в деятельности предприятия ООО "Огнещит", рекомендации по совершенствованию методов обучения.

Характеристика основных элементов управления аптечной организацией. Изучение сущности основных методов и форм управления. Исследование применяемых методов и форм управления организацией в аптечных сетях ООО "Бонум", ООО "Календула", ООО "Фармсклад".

Анализ пяти исходных функций управления: планирования, организации, распорядительства, координация, контроля. Оценка слабых и сильных сторон предприятия, разработка плановых путей развития. Создание структуры, системы мотивации. Связи и контроль.

Исследование сущности и путей повышения эффективности использования рабочего времени на предприятии. Нормирование труда и возможные методы снижения затрат рабочего времени. Пути снижения влияния факторов помех на работоспособность конкретного сотрудника.

Изучение индивидуальных психологических особенностей сотрудников. Определение эталонных профессиональных качеств специалистов. Психологическое тестирование с целью установления взаимосвязи между характеристиками личности человека и его деятельностью.

Определение ключевого индикатора выполнения (KPI) и его роль в построении объективной и эффективной системы мотивации. Система формирования переменной части денежного вознаграждения на базе KPI. Основные критерии оценки ключевой функции (процессов).

Общая характеристика и условия применения различных методов для развития предприятия, выдержки конкуренции и привлечения покупателей, их главные преимущества и недостатки. Описание упрощенной и расширенной GAP-моделей оценки качества в сфере услуг.

Данный курс объединяет сведения из науки о методах управления (management science), исследования операций (operations research), теории принятия решений (decision theory), системного анализа (system analysis). Математические модели систем управления.

Классификация и характеристика методов, применяемых в менеджменте. Деловая игра как способ обучения, развития навыков и способностей выбирать и принимать управленческие решения. Обзор диагностического метода анализа стратегического положения предприятия.

Классификация и состав методов исследования в современном менеджменте. Определение уровня согласованности мнений. Формализованное представление систем. Исследование информационных потоков системы управления. Анализ функциональных подсистем управления.

Концептуальный подход к понятию конфликтов, их основные виды и особенности проявления в организации. Структура конфликтной ситуации. Стадии развития конфликта. Пути достижения решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ООО "Автотранс 46".

Выявление методов управления, позволяющих наиболее эффективно проектировать и управлять организацией. Рассмотрение подходов к классификации методов управления. Рассмотрение особенностей применения моделей и методов на примере различных компаний.

Основные структуры управления, принципы применения, анализ их преимуществ и недостатков. Классификация маркетингово-ориентированных организационных структур. Прямая линейной зависимости качества управления развивающегося во времени банковского учреждения.

Методы формализованного представления систем управления и исследования информационных потоков. Схема потоков информации, ориентированная на утверждение конкретных документов. Предложения по совершенствованию действующей схемы потоков информации.

Описание и отличительные черты комплексированных методов исследования систем управления, их возможное применение. Характеристика системы управления маркетингом и менеджментом, её цели и значение. Специфика проведения постоянных и разовых исследований.

Методологические основы формирования проектной команды и набора ее участников. Основные черты и особенности проектной команды в отличие от рабочих групп. Стадии развития команды как малой группы. Мeтoды "мoзгoвoй aтaки", "cцeнapиeв", "дeлoвыx игp".