Теоретико-методологические аспекты исследования лидерских качеств сотрудников организации в современных условиях развития общества. Условия формирования и развития профессионализма специалистов государственных учреждений и коммерческих организаций.
Развитие творческого потенциала с помощью разных методов. Управление креативным потенциалом компании. Практическое применение способов активации мышления менеджера. Генерирование и применение идей. Разработка тары для сока путем морфологического анализа.
Изучение внедрения, использования и развития креативного мышления в работе менеджера. Система управления процессом принятия креативных решений творческими сотрудниками, коллективами. Основные методы психологической активизации мышления человека.
Рассмотрение основных качеств характера, необходимых для успешного участия в управленческой деятельности, и раскрытие методов их развития. Управленческие инструменты и компетенции. Использование рефлексии для повышения эффективности руководителя.
Характеристика основных критериев для оценки возможностей организационной структуры управления. Управленческое решение – результат выбора из множества вариантов, альтернатив, представляющий собой руководство к действию на основе разработанного плана.
Процесс принятия решения. Основа определения приоритета проблемы. Этапы принятия решения. Определение, выбор альтернатив. Реализация решений, контроль выполнения. Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений.
Обзор технологий, с помощью которых руководитель определяет стратегические и тактические цели предприятия. Методы, которые прямо или косвенно способствуют принятию оптимальных решений. Принятие управленческого решения на основе маржинального анализа.
Понятие и методы оценки текучести персонала. Управление лидерством в организации. Оценка эффективности программы повышения стабильности производственного коллектива. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом ОАО "КАМАЗ-Дизель".
Анализ проблематики конфликтной ситуации в трудовой среде. Типология конфликтов в трудовом коллективе туристского предприятия, их профилактика и преодоление. Характеристика деятельности фирмы, оценка уровня предрасположенности к трудовым конфликтам.
Исследование типологии конфликтов в трудовом коллективе туристского предприятия. Анализ профилактики и преодоления рабочих коллизий. Оценка уровня предрасположенности к согласованностям в компании. Сущность повышения уровня сплоченности организации.
Основные понятия конфликта, характеристика его основных типов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Способы управления конфликтной ситуацией, классификация: структурные, межличностные. Структура системы вознаграждений, нахождение компромисса.
Разрешение конфликтов, связанные с реализацией таможенной деятельности. Определение деструктивного конфликта. Градация оппонентов по рангам силы разногласий. Стадии скрытой и публичной сторон конфликта, структурные и персональные методы их разрешения.
Влияние мотивационных факторов на поведение сотрудников на предприятии. Примеры влияния одной производственной задачи на побуждение сотрудников к деятельности с помощью выявления различных стимулов, появления конфликтов на предприятии и их решение.
Трудовые споры и конфликты в организациях. Определение термина "конфликт", основные виды организационных конфликтов: межличностный, межгрупповой, конфликт с внешней средой, конкуренция и др. Разрешение трудовых споров административно-правовым методом.
Рассмотрение организационной эффективности управленческого решения. Решение как инструмент изменений в развитии предприятия. Оценка эффективности методов расчета управленческих решений. Анализ обобщающих и частных показателей социальной эффективности.
Сетевой график, его элементы, история создания, правила построения, оптимизация в масштабе времени. Табличный и графический методы его расчета. Резервы времени работ. Примеры использования сетевых моделей в управлении муниципальными образованиями.
Критический анализ применения классических типов организационных структур исходя из специфики реализуемого проекта. Разработка методов выбора оптимальных форм организационных структур в турбулентной глобальной среде, вызванной экономическим кризисом.
Важность реализации стратегии в управлении и развитии предприятия. Методы реализации стратегии, их роль в формировании и развитии организации. Интерпретация понятия стратегии предприятия, его миссии. Формулирование аспектов и порядка проведения стратегии.
Структурные методы, межличностные стили разрешения конфликтов в организации. Управление конфликтными ситуациями. Предупреждение и ликвидация конфликтов. Процедуры соблюдения требования по конфликту интересов. Искусство общения в конфликтных ситуациях.
Рабочее время — установленные законодательством временной промежуток, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка должен выполнять свои обязанности. Характеристика методов исследования трудовых процессов.
Преимущества и недостатки принятия групповых (коллективных, коллегиальных) решений. Особенности решения управленческих задач с помощью методов проб и ошибок, контрольных вопросов, совета с компетентными лицами, "мозговой атаки", дневников и сценариев.
Стадии процесса принятия управленческих решений. Организационные функции и технология управленческого мониторинга. Методы сбора информации, общая оценка и классификация материалов. Разработка моделей оптимизации решений, выбор альтернативных вариантов.
Ознакомление с процессом сертификации в строительстве. Нормативно-правовая база требований к строительной продукции, стадии ее сертификации. Основные требования, которым должен соответствовать орган по сертификации в строительстве, его аккредитация.
Теоретические и методологические подходы к ситуационному менеджменту. Ситуационные теории и модели управления. Совершенствование ситуационных инструментов менеджмента как фактор решения управленческих задач. Ограничения в применении ситуационной теории.
Применение процессного подхода к управлению организацией как один из эффективных инструментов адаптации к внешней среде. Постоянный мониторинг, выработка предложений по улучшению и их внедрение - основные методы совершенствования бизнес-процессов.
Муниципальная служба – профессиональная деятельность граждан, которая осуществляется на постоянной основе на должностях, замещаемых путем заключения трудового договора. Основные цели и задачи системы кадрового планирования персонала в организации.
Социально-экономическая сущность государственной кадровой политики в России. Состояние и тенденции развития и использования кадрового потенциала таможенных органов. Мотивация персонала и планирование карьерного развития кадров таможенной службы.
Анализ роли и значения мотивации персонала. Изучение методов стимулирования рабочего коллектива. Система основных факторов в управлении персоналом. Исследования структуры организации и варианты ее усовершенствования, на примере ОАО "Самаралакто".
Задачи службы персонала на предприятии. Обеспечение соответствия между заработной платой и трудовым вкладом работника в результаты хозяйственной деятельности. Характеристика основных систем оплаты. Роль доплат и надбавок в материальном стимулировании.
Инновационное развитие экономики как деятельность, которая сопровождается постоянным изменением технологических и социальных процессов внутренней и внешней среды предприятий. Характеристика форм и методов организации трудового процесса персонала.
