Инструкция по дружелюбному звучанию голоса. Необходимость прервать разговор, чтобы ответить на другой звонок. Уточнение времени, удобного для собеседника. Предложение перезвонить, если требуется время для выяснения деталей. Ошибки при телефонном общении.

Понятие, содержание и суть процесса принятия управленческих решений. Личностные и средовые факторы, оказывающие влияние на этот процесс. Анализ, на основании документов и беседы с сотрудниками, основных факторов, повлиявших на реорганизацию предприятия.

Изучение сущности управленческих решений и их классификация. Процесс разработки, подготовки, реализации и принятия определенного способа действий. Определение и оценка альтернатив менеджером. Распределение полномочий на принятые управленческие решения.

Типы решений, принимаемых управляющими. Научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений. Формулировка ограничений и критериев принятия решений, оценка альтернатив.

Технико-экономическая характеристика и организационная структура управления МУП "Чистота". Методы и система управления персоналом. Организация стратегического, инновационного и финансового менеджмента, управление рекламной деятельностью предприятия.

Правовой статус, организационная структура кондитерской фабрики. Основные задачи и направления хозяйственной деятельности организации. Мероприятия, осуществляемые маркетинговым отделом по продвижению товара. Анализ состава и структуры оборотного капитала.

Анализ организационной структуры предприятия. Характеристика принципов и методов планирования производственного процесса. Анализ системы управления персоналом. Организация личного труда менеджера. Анализ динамики технико-экономический показателей.

Расчет производственных мощностей предприятия. Оценка суммы капитальных вложений. Издержки производства и накладные расходы. Финансовая модель бизнеса. Изучение аналитических и графических показателей экономической эффективности инвестиционного проекта.

Производственные мощности предприятия. Структура действующего бизнеса. Анализ объемов валового продукта и рентабельности. Краткое описание процесса производства и реализации продукции, достаточность производственных площадей, оценка их загруженности.

Обоснование состава и содержания технико-экономического обоснования решения по созданию нового производства. Расчёт потребности в материальных ресурсах. Определение размера первоначальных инвестиционных издержек и суммы амортизационных отчислений.

Общее описание исследуемого предприятия, особенности системы управления в нем, анализ положения дел в отрасли и оценка места на рынке. Формирование организационного, производственно-финансового плана. Эффективность проекта, экономическая и социальная.

Планирование, организация и управление техническим обеспечением и ремонтом автотранспортных средств. Управление производственным коллективом исполнителей. Методы нормирования труда на предприятии. Стоимость ремонта вала двигателя автомобиля ВАЗ-2106.

Характеристика структурного состава и технико-экономического обоснования решения по расширению спектра услуг связи. Расчет потребности в материалах, полуфабрикатах, комплектующих, энергоносителях. Оценка необходимости в оборотных средствах, инвестициях.

Определение сметной стоимости проектируемого объекта. Расчет баланса рабочего времени среднесписочного рабочего, численности персонала и фонда зарплаты. Оценка производительности труда и проектной себестоимости продукции. Анализ эффективности бизнеса.

Бизнес-планирование технологического участка по производству жидкого азота. Планирование хозяйственной деятельности предприятия на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Кадровая и социальная политика предприятия как элементы эффективного управления персоналом. Проведение аттестации персонала на предприятии. Направления повышения эффективности системы управления персоналом предприятия на примере ООО "ТПК Феликс".

Получение прибыли при помощи контроля наёмных работников для повышения их производительности труда как основная цель работодателя. Использование системы контроля учета доступа - инструмент, позволяющий точно наблюдать за временем работы персонала.

Анализ информационно-управленческих сервисов, применяющихся в организации для принятия управленческих решений, рассмотрение их роли обеспечении прозрачности процессов, сокращении субъективных ошибок, перевода задач в электронное взаимодействие.

Телефонная коммуникация в современном менеджменте. Технические средства, применяемые при деловом общении, их виды и краткая характеристика. Факсимильная связь - вид передачи рабочей информации. Интернет как эффективное средство делового общения.

Экономическая сущность, задачи и организационная структура службы материально-технического обеспечения в агропромышленном комплексе. Целевая функция, бесконтактный метод входного контроля качества сельскохозяйственной машиностроительной продукции.

Организация технического документирования в РФ. Изготовление, хранение и использование технических документов. Процесс создания документации с использованием рабочего места технического писателя. Оформление проектной документации для строительства.

Понятие нормали строительного процесса. Составление нормали на устройство армированных кирпичных перегородок толщиной 380 мм. Определение потребности в машинах, оборудовании, инструменте и приспособлениях. Нормирование работ по выполнению перегородок.

Организация технического обслуживания устройств на станциях. Нормированные графики. Организация ремонта устройств. Централизованный ремонт и замена приборов сигнализации, централизации и блокировки. Техническая документация производственного участка.

Цели, задачи и методы технического перевооружения. Особенности управления проектами технического перевооружения. Разработка технико-экономического обоснования проекта модернизации промышленных холодильных систем, экологическая составляющая проекта.

Характеристика этапов развития технического регулирования в РФ. Правовые инструменты нормирования качества. Задачи государственной приемки продукции, контроль и надзор. Требования безопасности и взаимозаменяемости, сертификация и стандартизация изделий.

Зміст антикризового управління фінансами, його ключові завдання. Впровадження системного та ситуаційного підходів щодо активізації здатності компанії до виявлення й вирішення нових фінансових проблемних питань та підтримки динамічної рівноваги розвитку.

Особливості та принципи ведення телефонних переговорів, оцінка їх головних переваг перед листуванням. Тривалість телефонних розмов та головні фактори, що на неї впливають: компетентність, тактовність, доброзичливість, володіння прийомами ведення бесіди.

Виокремлення викликів, в яких здійснюється управлінська діяльність керівників освіти. Особливості наданні керівникам закладів освіти інструментів для ефективного управління, що сприятиме покращенню якості освітнього процесу в умовах сучасних викликів.

Тайм-менеджмент як мистецтво управління часом. Загальні правила знань технік роботи з інформацією. Робота з діловими паперами, поштою, книгами та друкованою пресою. Використання "розумної" техніки для підвищення ефективності роботи з інформацією.

Маркетинговий аналіз та обґрунтування напрямку реконструкції елеватора. Визначення обсягів виробництва та економічної мети реконструкції. Розрахунок витрат, визначення джерел інвестицій. Розрахунок прибутку і рентабельності, фінансова оцінка проекту.